电子银行,即“以网络为媒介、以客户自助服务为特征,为客户提供全方位金融服务的离柜业务。”旬阳农商银行以扩大电子银行产品覆盖面为抓手,在提高使用率和发展质量上下功夫,采取一系列措施叫响了陕西信合电子银行品牌。
该行通过柜面窗口、网站、微信、宣传折页和门头显示屏等,大力开展“富秦卡网购”、“ATM跨行转账”、“节日刷卡”有奖和富秦卡进机关、进学校活动,使富秦系列卡功能、安全常识家喻户晓。充分利用各种节庆活动与当地商户开展刷卡消费,极大提升了电子银行业务使用率和知名度。2014年新发行各种银行卡41506张,新扩展公务卡876张,开通手机银行22621户,网上银行16685户,短信通知业务达到69525户,自助转账签约达到291841户,非柜面业务占比稳步上升。
此外,该行不断加大自助设备投入,2014年新增ATM(含存取款一体)机12台,累计达51台,布放各类POS机111台,累计达665台,对全县348个金融便民服务站统一挂牌和功能升级,实现了自助设备镇村通,客户经理进村入户随身携带收贷收息POS机,农户足不出村就可享受到便捷的金融服务,全年完成助农存取款业务37813笔,交易金额达1055.74万元。
至2014年底,旬阳农商银行网上银行、手机银行、电话银行使用率分别较2013年提升5.23个百分点、6.85个百分点和2.33个百分点,以此为代表的电子银行业务成为拉动该行业务发展的新引擎。电子银行业务推广应用和自助设备的全方位覆盖,极大方便了城乡广大户金融服务需求,提升了旬阳农商银行对外服务形象和核心竞争力,推动了迈向“现代流程银行”的步伐。
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