2014年，旬阳县信访局工作扎实开展“抓三强、攻三案、提三率”的工作目标，及时就地化解矛盾问题，切实维护群众合法权益，多项工作受到省市好评。
    一是加大信访事项督办力度，提高信访事项办结率。注重日常督办、实地现场督办、实行专题督办、落实重点督办等形式加大信访事项办理力度。2014年共办理要结果信访事项859件。市对县信访工作考核中被评为全市“案件办理先进单位”。
    二是广泛开展信访法规宣传，依法规范信访工作秩序。采取形式多样的宣传形式，宣传信访法律法规、信访工作新举措、新亮点、新经验和新典型。2014年度在各类新闻媒体刊发信访方面宣传稿件达60 余篇。通过正面宣传和舆论引导，扩大了对外影响，增强了信访工作的透明度，营造了全社会关心和理解、重视和支持信访工作的良好氛围。2014年市对县信访工作考核中被评为全市“信访宣传先进单位”。
    三是加强信访干部管理，树立良好信访干部队伍形象。以“真诚做信访、真情解民忧、践行六个十”为载体，认真落实恪尽职守“十自问”；教育群众“十告知”；履职为民“十承诺”；锤炼作风“十转变”；严格纪律“十不准”；努力实现“十提高”。不断加强信访干部思想建设、作风建设和能力建设，提高信访工作群众满意度，全面提升信访工作整体水平，为促进社会和谐稳定作贡献。这一做法受到省市的高度肯定。
    四是加快信访信息化建设，网上信访正常对接运行。按照上级统一要求，对全县74名信访信息联络员进行了业务培训，熟练使用网上信访信息系统操作，确保2015年起网上信访信息系统在全市率先实现对接运行,为方便信访群众及时、快捷、受理、办理信访事项拓宽了渠道。