县妇幼院2014年通过扎实开展两个“活动”,认真贯彻两个“落实”,顺利通过了三个“评审”,达到了三个“提升”,圆满完成年度目标任务。
一是公共卫生服务质量全面提升。该院以创建“妇幼公共卫生示范县活动”为抓手、以开展“妇幼健康服务年活动”为契机,狠抓妇幼项目管理质量,全面提升服务内涵。农村妇女宫颈癌检查项目:完成妇科检查和宫颈取材20000人,其中发现CIN2级以上者12人,确诊宫颈癌4人,阴道癌1人,都及时进行了治疗和随访管理。“孕免”项目:补助农村住院产妇3709人,补助金额306.41万元,人均补助826元,剖宫产率控制在24%,剖宫产率实现了三连降。“降消”项目:高危孕产妇全部实现专案管理,孕产妇死亡率为25.49/10万,全年无新生儿破伤风病例发生。增补叶酸项目:全县累计发放叶酸12274瓶,服药4135人,服用率96.7%。母婴阻断项目:三病检测各3555人次。其中发现乙肝表面抗原阳性孕妇 183人,阳性产妇210例,对所生新生儿100%注射了乙肝免疫球蛋白,确诊6例梅毒患者均实行专案管理。两个基本项目:孕产妇健康管理3880人,系统管理率98.39%; 0-6岁儿童健康管理29466人,系统管理率97.78%。儿童营养改善项目:共为1840名6-24月龄儿童实施了营养改善。妇幼项目资金累计1300余万元,惠及妇女儿童64632人次,2014年荣获国家“妇幼健康服务先进集体”称号。
二是医疗保健服务水平更进一步。一是强化医疗安全质量管理,加强管理,完善相关制度,扎实开展“平安医院创建”、“三好一满意”活动。二是加强医护人员技能培训,医务科组织全院医生护士进行考核和测评,确保人人参与,人人过关。三是拓展妇幼保健特色服务,先后投入宫颈疾病液基细胞学检测、胎儿宫内脐血流检测仪、乳腺疾病红外线治疗仪、开展无痛分娩新业务,满足妇女儿童健康需求。四争先创优营造氛围,每季度开展满意度调查,评选“优秀医生”、“优秀护士”,激发干部职工服务热情。2014年该院在安康市总工会、市卫生局组织的妇幼服务技能比武中荣获三个单项奖第一名,和团体奖第一名,同时顺利通过“市级重点专科”、“产科达标”、“爱婴医院”评审验收,实现了市级重点专科零的突破,全年服务住院病人6361人次,门诊病人30664人次。
三是医疗行业新风尚初步形成。该院认真落实国家卫计委及省卫计委关于卫生行业作风建设“九不准”及 “十个严禁”,深入开展党的群众路线教育实践活动、“创三促三好提三率活动”,形成了科学有效的长效机制。一是完善便民服务措施,改善就医环境,群众满意度显著提高。优化了门诊服务;开通应急收费窗口;设立了便民服务站;对孕妇提供围产期“零距离”保健服务;在门诊公共区域开设了wifi;安装微波炉,方便群众就餐;在全院推行了“八个一”便民服务措施等。在院开展满意度调查显示,住院患者满意度达96%以上。二是深入开展“妇幼健康服务”进社区活动,社会满意度显著提高。全年开展妇幼健康服务进社区活动16场次,受益6000余人,通过设立健康教育宣传服务点,开办孕妇育儿学校,在电视台创办“妇幼家园”栏目,利用“三八”、“六一”和“母乳喂养周”开展大型社会活动,深受群众欢迎。今年的行风评议,在29个窗口服务单位中该院名列第四,卫生系统第一。
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