第一步：主动领办，认真阅研。接受办理代表建议、委员提案后，承办、协办单位要先认真阅读，吃透代表建议、委员提案内容。
    第二步：成立机构，明确要求。确定部门领办领导，落实办理机构，确定办理工作人员，严格承办不包办、协办不推诿、严防答试卷、全力抓落实的办理工作要求。
    第三步：加强沟通，吃透案情。具体承办部门领导和相关股室负责人在办理前要通过走访、电话等方式联系代表、委员，就建议、提案做进一步沟通，确认代表、委员意图。
    第四步：深入调研，制定方案。深入调查研究，学习了解相关政策、法规，结合部门工作实际，制定解决方案，抓紧组织实施，初步形成答复意见。
    第五步：征求意见，广纳建议。通过见面、座谈、电话、信函和网络平台等多种形式，征求代表、委员对拟办方案的意见。
    第六步：完善方案，认真办理。针对代表、委员提出的具体意见和建议，承办部门要进一步吸纳修改完善，并认真办理。
    第七步：规范答复，抓好落实。建议、提案办结后，承办部门主要负责人回访代表、委员，在规定时间内，以书面形式正式答复办理结果，并当面致谢。同时，承办单位要牵头组织抓好建议、提案的落实工作，确保代表委员心声落到实处。