为深入整治“庸懒散”，提升执行力，不断转变工作作风，强化队伍素质，提高工作效能，县信访局向社会各界公开承诺：
    一、履行信访为民职能，构建和谐环境。建立高效的群众诉求表达平台、健全科学的工作体制机制、构建坚实的基层基础、打造有力有效的信访干部队伍，忠实履行信访部门职能，在密切联系群众中发挥好重要作用。
    二、提高窗口服务质量，真情联系群众。开展“群众满意窗口”建设活动，做到亮牌上岗、热心服务，提高初信初访办结率；推进建设“阳光信访”系统，强化督促检查，为信访群众提供更为便捷的服务。
    三、主动联系服务基层，促进矛盾化解。深入基层排查突出信访问题，开展一月一排查，对排查出的矛盾和问题，实行领导包案，责任到人，努力把各类矛盾和问题消化在基层。加强复杂疑难信访事项协调督办工作，推进矛盾化解。
    四、加强党风廉政建设，健全惩防体系。健全党员、干部管理和教育制度，严守政治纪律和工作纪律，杜绝以权谋私、推诿扯皮以及“吃、拿、卡、要”等不良作风。加强政风行风建设，促进党员、干部职工勤政廉政。
    五、规范日常工作行为，树好部门形象。严格执行机关考勤制度、请销假制度等，严格上下班纪律，按时到岗，上班期间杜绝脱岗缺位、擅离职守、打游戏、炒股、聊天等现象，树好信访部门良好形象。
    六、切实强化组织领导，落实工作要求。实行“一把手”总负责和分管领导具体负责的工作责任制，督促全体干部职工认真履职、按章办事，对不作为、乱作为等问题，严肃追究当事人和责任领导的责任，绝不姑息。