今年以来,该镇针对到县重复上访的重点信访问题,组织领导和干部到涉事村召开听证会议,采取一讲二帮三批评工作法,有效化解信访问题,取得明显效果。
一讲:就是镇领导和村上主要负责人给上访人讲国家政策,宣传法律法规,讲明处理问题的依据和政策,并就信访问题处理结果及时答复信访人,做好解释和说明,让其明白政府为什么会这样处理,为什么与自己的愿望有差距,原因在哪里。二帮:就是让党员、乡村贤士、群众代表、周围邻居结合乡村实际,从不同的角度采取谈心谈话等方式进行教育和帮助,引导信访人改变错误观点,回归理性去认识和看待问题。三批评:针对上访人的蛮横和胡搅蛮缠,领导和镇村干部、党员及群众代表对其现场批评和教育,指出错误及思想根源,讲明如果无理取闹,政府会采取什么措施,自己会承担什么后果,让信访人权衡利弊、掂量轻重,促其思想观念在潜移默化中进行转变,最终化解信访问题。该镇推行一讲二帮三批评工作法,有效化解4起重点信访问题,效果好,无反弹。
【责任编辑:魏代琼】
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