集体访是群众来访的一种特殊现象,如果不能及时合理的接待、处理会产生较大的负面影响,影响人民群众安居乐业的生活环境和党政机关正常的工作秩序。关口镇结合本镇信访工作实际,创新工作方法,有力破解了多起集体访问题。
建立有序、高效地运转处理机制,实施党政“一把手”总负责,层层抓落实的责任制。在此基础上进一步建立、健全信访案件处理机制,建立信访预警、受理、交办、督办、审核把关、上报程序、办理时限向信访人回复、全程跟踪管理制度等,力争使小矛盾纠纷不出村,一般矛盾纠纷不出镇、街道,大矛盾纠纷不出县。
建立疑难案件会办制度。对于紧急、重大信访案件和涉及法规政策交叉、空白的,职能不清的,合理不合法、合法不合理的以及历史遗留的等疑难信访案件,采用会办制度。由镇综治办牵头,会同有关部门、共同研究解决。
推进民主法治建设,引导群众依法上访。经常在群众中开展法治宣传与法治教育,发放法律宣传手册,丰富群众法律知识,提高群众法律意识,正面引导群众依法、科学合理上访。
【责任编辑:贺清玲】
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