“现在的这些计生干部真为老百姓着想,我这手干农活,磨起的膙子都几尺厚了,加上天气冷,指纹半天都录不进系统,今年计生干部早早都想到了应对办法,还没等我坐定,她们就端来了一盆热水让我泡手,这样手暖和了,指纹也清晰了,一次就能完成指纹年审,她们真是太细心了!”刚刚采集完指纹的一位高龄老人说道。
眼下正值计生奖扶对象年审申报时,为扎实做好2016年度计划生育家庭奖励扶助工作,确保计生奖扶对象指纹年审快速、准确完成。近日,桐木镇高度重视,尽早安排部署,全面展开此项工作。在实际操作中,计生站从便民入手,从小事做起,考虑到部分奖扶对象年老体弱,为避免他们指纹录入不成功来回奔波的状况,耐心细致的细化每一环节服务,确保一次性指纹录入成功。为减少人为因素造成的错报、漏报,在完善新增奖扶对象资料时,首先进行个案信息录入、指纹采集和年审对象指纹比对,再核对奖扶对象信息,遇到年老眼花、符合条件的农村计生夫妇,她们还帮忙填写奖扶申请,对需要复印的证件由计生办免费复印,减轻奖扶对象的经济负担。在指纹采集过程中,为老人提供热水、毛巾和护手霜等,方便指纹录入,保证采集效果,避免奖扶老人因录入失败来回跑冤枉路的麻烦。
除此之外,她们还协助奖扶对象完善表格填写、提供政策咨询、代办计生证件,对外出无法回家参加年审的奖扶对象,采用图片验证的方式从网上进行年审,对老弱有病对象上门照相取相片比对;这种细心服务的举措虽小,但对老百姓却非常实用,受到了奖扶对象的一致好评。
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