“在家看电视、玩手机，好无聊啊！疫情什么时候才能结束？”“过年本来就是走亲串友，结果哪儿也去不了。”群众居家防疫，辛苦一年期待的过年亲戚团聚，以及传统的春节氛围被打乱，部分群众出现焦虑、烦乱等情绪，怎么办？白柳镇白桑园村驻村工作队出“心”招，组建“心理疏导志愿者服务队”，通过电话访、智慧广播、宣传引导等形式开展心理疏导，筑起抗疫“心”防线。

沟通零距离

“前几天一直睡不好，紧张焦虑。现在儿子的功课补上了，老公忙着种时令蔬菜，自己在家做家务，我感觉轻松了很多。”白桑园村一组的张家芳紧皱的眉头舒展了。据了解，张家芳的老公在商洛务工延迟，儿子在旬阳中学读高三延迟开学，自己也无法工作。正在她无比焦虑的时候，驻村工作队长郑叶打来电话：“难得清闲嘛，你自己多练练厨艺、种种花草，让老公把土地耕种起来，弥补开工延迟的损失……”。志愿者胡丹是一名大四学生，主动给胡晨当起了“家教”。在驻村工作队和志愿者的帮助下，村里焦虑、烦乱的人都开启了乐居乐业的生活模式。

志愿者们与群众通过电话谈心谈话

爱就要大声说出来

“虽然我们现在更多的时间呆在家里，但是不聚餐不代表距离远了，不喝酒不代表感情差了，不见面更不能代表隔绝了联系。鼓励大家在特殊的时期用特殊的方式，把想说的话说出来。”白桑园村第一书记向银锋向群众发出倡议。

针对群众心理疏导需要，白桑园村组织开展了“疫情防控，我想对你说”主题活动，村民发送短信、微信，志愿者们收集组稿，再用广播播报的方式讲述战“疫”一线故事，传递群众间的亲请问候和互动交流，村民又觉得新奇，又觉得有必要，纷纷参与进来。

“疫情防控，我想对你说”主题活动组图

守好“心”防线

“你们讲解和推送的知识很科学呢，我一定会相信党和政府，不听信谣言，不添乱，健康居家，做好防疫。”白桑园村四组朱清富对入户宣讲的志愿者罗小红说道。

为解决群众对疫情传播恐惧的心理疏导需求，驻村工作队组织志愿者上门开展疫情防控知识宣传，近距离交流，了解群众近期生活需要和心理状况，耐心解答群众咨询，分享我县群众健康居家、科学防疫的典型事例，对群众进行心理抚慰和心理疏导。同时，志愿者们也利用微信群、朋友圈广泛推送疫情防控、心理健康相关知识，帮助群众纾解心理压力。

志愿者们微信群、朋友圈推送防疫心理知识截图

疫情面前，隔离不隔爱，筑牢心理防线，打赢疫情防控阻击战。