疫情之下无小事，审批服务更走心。随着复工复产的全面铺开，县行政服务局充分发挥“窗口”阵地作用，积极当好“四员”，促使疫情防控和审批服务两手抓、两手硬、两推进。

防范必严，当好疫情防控的“宣传员”。疫情发生以来，县行政审批局在全力做好大数据信息比对、下沉社区联防联控、开展线上线下政务服务，当好“疫线”战斗员的同时，积极发挥“窗口”阵地作用，利用微信群、彩页、抖音小视频等途径，全方位、全覆盖开展疫情防控宣传工作，提高群企自我防护意识。

服务必细，当好人民群众的“服务员”。“我想办理住院报销，请问需要什么资料？”“报税是在政务大厅吗？”“我想预约办理结婚”……疫情发生以来，县行政审批局本着“疫情当前、服务不减”的原则，及时开通24小时服务热线，组建帮代办志愿服务队，提供预约、延时、帮代办服务，让干部多跑路，让群众少跑腿。

精准引导，当好复工复产的“政策员”。设立应对新冠肺炎疫情减免中小企业国有资产类经营用户房租受理窗口，精简环节，优化流程，让企业办事更便捷；开通复工复产优惠政策咨询热线，安排专人收集整理各部门支持复工复产相关政策，及时为群企“答疑解惑”；在办事大厅张贴“易于知晓、一站办理”惠企政策二维码，全面精准为企业复工复产提供政策宣讲。

入户帮扶，当好困难群众的“护航员”。疫情防控不能松,脱贫攻坚不能等。在春耕生产的关键时期，及时组织干部深入包联村围绕春耕生产发动、就业务工指导、帮扶措施对接新民风宣传以及环境整治等内容开展帮扶工作，及时协调解决群众面临的困难和问题，组织群众有序复工，防止因“疫”返贫，巩固脱贫成果。