连日来，随着企业和群众陆续复工复业，县政务中心办事群众激增。为妥善应对，在做好疫情防控的同时，旬阳县行政审批局从提升服务效率和服务质量着手，全力保障政务服务“高质量、高效率”，助力企业和群众复工复业“加速度”。

服务提质。一是持续优化大厅入口检测流程，规范快速完成口罩检验、体温检测、扫码登记、物品消毒和错峰控流等程序，保证人员有序流动和大厅办事秩序。二是在引导台设立帮代办志愿服务队，为办事企业和群众提供咨询、引导、预约、帮（代）办等服务，进一步方便企业群众办事。三是全体工作人员中午、下午延时下班，提供延时服务，保证办事群众当天办结。

服务增效。一是线上服务“活力全开”。持续推行一般事项“网上办”、特殊事项“预约办”、不清楚事项“咨询办”，便捷取件“邮寄办”，多渠道为群众企业提供服务。二是推行容缺受理。对一些即办件，在基本要件具备，主要申请材料齐全符合法定形式情况下，可在次要条件不全（忘带）的情况下，在线验证先行受理，随后在约定时间内邮寄替换资料。三是开辟企业复工复产绿色通道。及时梳理省市县企业复工复产优惠政策，设立复工复产政策咨询办理绿色通道，制作减免政策明白清单、张贴“二维码”，公开办理流程、办理指南等相关信息，落实“一企一策”措施，全程跟踪督办帮办，为企业复工复产贡献全部力量。