今年以来,市行政审批服务局坚持党建引领促审批服务,创新党建与业务融合发展新思路,在工作中抓党建带队伍、提素质、树标杆,切实做到党建与业务同频,推动党建与政务服务工作深度融合,着力打造便民高效的“阳光”政务。
加强“党员示范”,夯实党建工作基础。为实现审批服务延伸到哪里,党的建设就在哪里。在各服务窗口设立“党员示范岗”和“红旗窗口”,以党务促政务,把服务窗口党建活动转化为服务群众的行动,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的模范作用。
加强“服务提升”,提升干部能力素质。制定“全员学习”制度,以领导干部带头讲、业务骨干(党员)轮流讲、邀请专家专题讲的“三讲”方式,每周四开展一次培训,着力提升全体干部职工的业务能力和服务水平。深入推广“一个号码”管服务、“一个窗口”解难题、“一件事一次办”“三个一”的应用,实现办事“进一门、到一窗”、“您办事、我来帮”等政务服务新风尚。同时,结合优化营商环境要求和党史学习教育,聚焦群企“急难愁盼”多方协调在政务中心外围周边位置适当增加停车位、完善休息区、自助办理区等特殊人群便民设施,进一步优化大厅办事环境,让办事群众享受更加人性化服务。
加强“作风整治”,筑牢为民服务底线。从窗口纪律、仪表举止、接待服务、窗口卫生、节能情况等方面加强对干部队伍的管理,实行日巡查、月通报,开展审批服务领域突出问题系统治理,全面推行政务服务“好差评”制度,实现现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”等制度,有力推动“勤快严实精细廉”落实落细。
加强“星级管理”,夯实干部队伍建设。一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜,一个标杆引导正确方向,一个标兵彰显榜样力量。充分发挥标杆引领作用,利用年度总结大会及七一表彰大会、评选出一批“红旗窗口”、“业务能手”、“优秀党员”、“爱心志愿者”,树立先进典型,引导大家主动对齐标杆。按照业务精湛、作风过硬、结构合理的原则,努力打造一支适应新时代审批服务工作的干部队伍。
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