“一次办好！我很满意！”9月23日下午，旬阳市劳动印刷厂负责人举着“服务态度热情 业务技术精湛”锦旗送到市场主体登记窗口激动地说。

原来，该个体户在窗口办理个转企业务时，想继续沿用原字号名称，又想办理许可证。因该市场主体设立较早，存续时间较长，原名称内含“劳动”二字，现在是禁限制词语，工作人员耐心解释，得到当事人同意后，及时给个体户进行了地址变更，保留了原有名称字号，只做县改市名称变更业务；又基于印刷品许可要求市场主体必须是企业这一规定，指导注册了“旬阳市睿智印刷厂”个人独资企业。同时在该主体变更前给出合理化建议，让初步确定经营地址备选方案后及时邀请行业主管部门到现场指导，确保选址场所设备布局合规。整个办事过程，市场主体窗口工作人员以办事人的诉求为主线热情接待、耐心指导，全流程提供帮代办及下一步许可申报指导服务。实现了业务办理与企业具体需求环环相扣，提高了办事效率，节约了经营成本，得到了企业的肯定。

市场准入窗口，是服务群众企业的一线窗口，也是企业开办手续办理的第一道窗口。为方便群众企业，我们在企业开办方面，精简流程、放宽条件，从受理到领照，基本上精简到半个工作日就能完成，所有来办事的群众企业我们用一流的业务知识和一流的服务水平，为他们做到暖心服务，不断做到热情服务，而且还要做到工作高效，让大家感到满意。市场准入服务窗口负责人李润介绍道。

今年以来，旬阳市行政审批服务局在创新推出“政务服务一号通”“跨省通办”、“疑难事代您办”、“政务服务帮代办”、“一件事一次办”“服务窗口首问帮到底”等举措上，以“只跑一次”改革工作为抓手，以“小窗口”服务“大民生”、“小细节”推动“大满意”为目标，不断提升管理水平和服务质量，进一步提高办事群众满意度。