中共迎丰镇委员会

关于进一步做好“三下”工作的通知

各党支部，各驻村工作队：

 为进一步做好“三下”工作，充分发挥“三下”工作在“解民忧、解民怨、解民困”等方面的作用，努力提升群众对政策知晓率和群众满意度，现将进一步做好“三下”工作通知如下：

一、“两个”全覆盖，入户走访要用心。按照各村“三下”工作分工包片包户的安排，各责任人要对责任网络区的农户每月走访一次。工作队要结合实际，合理安排队员，采取交叉入户的方法，对本村群众每月交叉入户一次。每户每月至少入户2次。各工作队长要带头示范，带着责任、带着感情、带着问题开展好“三下”走访活动，要定期了解队员走访动态，督促走访活动深入开展，每轮次走访结束后，要召集工作队会议，汇总情况，并将情况在每月25日前上报镇党政办。

二、“四个”讲清楚，交流解答要耐心。一是向群众讲清楚什么是脱贫攻坚、怎么脱贫、脱贫后怎么办。主要是向群众讲清楚贫困户识别、退出的标准和程序，产业扶贫、教育扶贫、就业扶贫、健康扶贫、生态补偿、社会兜底、易地扶贫搬迁和危房改造等各项政策，贫困户脱贫“四不”政策(贫困户脱贫不脱政策、脱贫不脱责任、脱贫不脱帮扶、脱贫不脱监管)，耐心解答群众政策疑惑，消除群众思想顾虑。二是向群众讲清楚扶贫工作成效。向群众讲清楚镇村两级、工作队、帮扶责任人在党建、产业发展、基础设施、环境整治等方面所做的工作。要对比现在与2014年精准扶贫前的情况，村里的水、电、路、讯、房和村民就医、就学、就业、收入以及村容村貌等变化，让群众了解工作队员的工作内容,感受脱贫攻坚带来的政策红利，体会脱贫攻坚任务的艰巨。三是向群众讲清楚我们是怎么干的。向群众讲清镇政府、工作队、驻村干部、包户干部，对群众反映的热点、难点、焦点问题是如何解决的，在争取项目资金、改善基础设施条件、落实惠民政策、动员群众发展产业、维护群众合理诉求、化解群众纠纷、搞好为民代办服务等工作是如何干的，引起群众心理共鸣，加深群众对工作队的理解和对工作的认同。四是向群众讲清楚乡村的明天。向群众讲明脱贫攻坚与兴村振兴的关系，尤其是向非贫困户讲清村里今后实施乡村振兴战略的发展规划、发展举措、发展目标和机遇等。

三、“四个”做到位，为民办事要真心。一是环境卫生整治到位。教育群众树立保护野生动物、禁止燃烧秸秆、爱护公共环境的环保意识，督催群众开展农村人居环境整治工作，开展常态保洁，确保村容村貌整洁有序。帮助农户打扫房前屋后的环境卫生，确保无散落垃圾，室内干净整洁，摆放有序，群众精神状态良好。二是合理诉求解决到位。主动收集群众的意见建议，及时掌握了解群众困难，用好工作队经费，尽力解决群众的合理诉求，争取用小投入，解决民生大问题，真心换取群众对工作的满意度。三是扶贫政策宣传到位。对扶贫政策和贫困户享受的政策进行宣传，提高贫困户对政策的知晓率，让贫困户知道自己怎么进的、如何帮的、怎么退的。四是问题风险化解到位。要重点围绕“薄弱提升”户和“问题风险”户，有针对性的入户做工作，让群众把“实话”说出来，把风险点找出来，我们把“心里话”掏出来，做到以情感人、以理服人，努力把每个薄弱风险问题全部解决到位。

四、结果为导向，群众满意赢民心。“三下”工作做得好不好，要用结果来衡量，衡量的指标就是“三多一少”，即：村上为群众现场答疑解惑多，搜集办理群众意见建议多，群众满意点赞多，矛盾纠纷及群众信访少。要坚持“边走访、边宣讲、边收集、边解决、边回访”的原则，把“三下”与“三本账”相结合，牢固树立以人民为中心的理念，及时关注群众思想，了解群众所思所盼，把群众期盼的事办好，把群众心情疏导好，真正做到“眼睛向下关注民生，人往下走群众打成一片，工作下沉夯实基层治理”。

中共迎丰镇委员会

2019年5月8日