石泉县市场监督管理局

关于印发石泉县评选特色休闲服务示范店实施方案的通知

各镇人民政府，创建评选各成员单位:

《石泉县评选特色休闲服务示范店实施方案》已经创建评选各成员单位审核同意，现子以印发，请遵照执行。

石泉县市场监督管理局

2018年7月7日

石泉县评选特色休闲服务示范店实施方案

为加快石泉旅游产业的发展，全力推进国家全域旅游示范县创建，提升城市形象，扩大消费需求，根据县委、县政府办公室关于印发《石泉县创建国家全域旅游示范县工作实施方案》(石办发〔2018〕12号)和《2018年全域旅游示范县创建工作任务督查清单》的通知(石办发〔2018〕20号)文件要求，全面完成在景区沿线或景区范围内新建或改造提升10家特色休闲服务示范店任务。结合我县实际，现就石泉县特色休闲服务示范店评选实施方案制定如下。

一、工作目标

紧紧围绕国家全域旅游示范县创建，促进石泉旅游转型升级，提升娱乐休闲旅游业发展水平，提高经济增长，通过特色休闲服务示范店创建，进一步树立典型，充分发挥示范引领作用，加快石泉旅游产业的发展，进一步扩大“秦巴水乡·石泉十美”旅游品牌的知名度和影响力，提升全域旅游接待能力，为建设“三宜”石泉做出新的贡献。

建设主体

根据“政府主导、部门齐抓、属地负责”的原则，在景区沿线和景区范围内培育的旅游企业或个体工商户负责对各自的特色休闲服务示范店进行新建或改造提升。

三、申报条件及评选标准

(一)基本标准

1、资质：示范店应办理《营业执照》、《食品经营许可证》等相关证照，具备合法的经营主体资格。《营业执照》等相关证照的注册名称、地址、经营者应与示范店的实际名称、地址、经营者一致或具有实际关联性。

2、选址：选址合理，环境优美，并与周边环境融为一体。经营场所符合公共卫生场所要求。

3、店面:店面要美观大方，具有一定的本地文化旅游特色，洗浴、歌厅面积要达到1000㎡以上，正常营业一年以上。

4、旅游接待：从业人员着装统一、待客热情、礼貌周到、文明用语，服务规范。

5、诚信经营：认真对待消费者的投诉，并及时、合理、妥善地解决，明码标价，不欺客宰客，无欺诈、诱导消费者等违法行为，近三年无不良信用记录。

(二)差异化标准详见附件。

四、实施步骤

(一)宣传动员(7月下旬)。采取多种方式，对特色休闲服务示范店创建工作进行大力宣传，鼓励和支持基础条件好的经营单位或个体户积极参与创建活动，引导企业或个体户加大资金投入，对场所、环境等设施方面进行升级改造，不断提升示范店的设施条件和服务质量。

(二)重点培育(8月1日-9月30日)。各镇市场监管所对辖区的茶楼、洗浴、特色餐饮、歌厅、健康养生馆进行一次全面调查摸底并填写摸底表(附件1)报局应急协调股，掌握了解经营主体的基本情况，并进行筛选排查，选择基础条件较好的经营者为重点培育对象，引导和鼓励其进行改造提升，指导示范店积极申报。

(三)组织申报(10月1日-11月10日)。10月15日前由示范店经营者填写申报表(附件2)，经各镇所初审后，上报局应急协调股。应急协调股对各镇上报的对象进行指导，督促示范店经营者对照标准逐项整改，从而达到验收要求。

(四)检查验收(11月10日-11月20日)。我局联合组织相关镇和部门按照标准进行验收评定。验收结束后，将符合标准的特色休闲服务示范店在政府门户网站进行公示一周，对有异议的或群众反映强烈的示范店，经查证属实的取消其参评资格。

(五)授牌奖励。公示结束后，对无异议的特色休闲服务示范店进行命名，下发文件给予通报，颁发奖牌，并按照《石泉县促进旅游产业发展奖励办法(试行)》优先申报旅游示范激励奖，并给予相应的奖励。

五、工作要求

(一)加强组织领导。成立县特色休闲服务示范店创建工作领导小组，由局长任组长、分管副局长任副组长，各镇所负责人为成员。领导小组办公室设在应急股，定期研究创建工作，及时解决工作推进中的困难和问题，并具体负责创建各项业务工作。

(二)强化资金保障。各创建单位要于11月底前完成建设工作。各镇要鼓励各建设单位拓展渠道，采取多种形式筹措资金开展示范化建设；并对改造提升对象进行培育、指导，引导其对照标准加大资金投入，升级改造经营场所环境，提升消费品味和档次，提高接待服务质量及水平。

(三)营造浓厚氛围。积极开展多种形式的宣传活动，广泛宣传特色休闲服务示范店创建活动，进一步提升广大消费者对创建活动的知晓率、认同度，为创建活动营造良好的社会氛围。要以创建工作为契机，强化宣传，拓宽宣传渠道，大力宣传石泉特色餐饮、休闲等旅游文化，提升石泉旅游服务水平，提高食品安全整体水平和规范接待服务能力，使广大游客安心、舒心、放心消费。

附件1：特色休闲服务示范店摸底表 点击此处下载附件

附件2：特色休闲服务示范店创建申报表 点击此处下载附件

附件3：特色美食休闲服务示范店评选标准 点击此处下载附件

附件4：茶楼休闲服务示范店评选标准 点击此处下载附件

附件5：健康养生休闲服务示范店评选标准 点击此处下载附件

附件6：歌厅娱乐休闲服务示范店评选标准 点击此处下载附件

附件7：洗浴休闲服务示范店评选标准 点击此处下载附件