为推进电子商务进农村综合示范项目建设，培育电子商务人才，拓展农村电商站点服务业务、服务领域，促进农民增收，使电子商务服务于三农和助力乡村振兴，特制定2020年石泉县电子商务人才培训计划和镇村电子商务服务站点新建（整合）方案。

一、电子商务人才培训计划

（一）培训对象

针对县、乡、村、政府机关、涉农企业、乡村服务点工作人员、合作社工作人员、农村青年、返乡大学生、退伍军人。开展电子商务政策、理论、运营、实操等方面培训。结合脱贫攻坚工作，加大对建档立卡贫困户的培训力度，重点围绕农村产品上行，进行网店开设、宣传推广、产品营销等实操培训。

（二）培训内容和目标任务

1、电商人才初级培训（1700人次）。主要内容为：以理论培训为主，主要讲解电子商务基础理论、基本概念、发展现状和趋势、电商创新模式及成功案例。

2、电商人才中级培训（150人次）。主要内容为：以实操培训为主，主要讲解电商发展趋势，实际操作微店注册及上货、店铺装修与设置、产品发布与淘宝助理、网点售后服务与纠纷处理、移动端电商营销推广、电子商务团队孵化于营销等网上开店新知识。

3、高级培训（250人次）。主要内容为：企业移动互联网转型、从传统企业到电商O2O模式战略转型、跨境电商助推外贸企业转型升级、大数据时代电子商务应对策略与思路、传统商贸流通企业如何布局电子商务等。

二、新建（整合）镇村电子商务服务站点

（一）目标任务

2020年，新建（整合）镇村电子商务服务站点48个，其中：整合镇级电商服务站8个，面积不低于50平米。整合村级电商服务点39个，面积不低于20平方米。新建村级电商服务站点1个，面积不低于20平方米。

（二）建设标准和功能要求

1、配备站点负责人。镇村电商服务站点要配备1 名及以上专职工作人员，工作人员能够熟练操作平台上的各项服务功能，并接受相应的管理。

2、选择销售产品。镇村电商服务站点要做到整理有序服务环境干净、整洁，要摆放物美价廉、种类繁多的优质商品（如：生活用品、日化用品等日常见用商品）。网上发布的商品、服务的信息内容应合法、真实、可靠，销售商品应安全卫生、分类清晰、明码标价，且商品质量有保障。

3、扩大销售范围。依托商务部农产品商务信息公共服务平台，加强农产品购销信息对接；依托第三方网络促销平台，促进季节性特色农产品销售；引导农产品经营企业借助国内知名第三方电子商务平台开设网店，拓宽农产品销售渠道。

4、拓展服务功能。尽力为村民提供电子商务平台已提供的各项便民服务，包括水、电、宽带、话费等基础项目的网上缴费和农村金融服务，以及车票酒店预定、就诊预约、本地资讯获取等服务。

5、加强宣传引导。镇村电商服务站点工作人员应主动宣传和讲解电子商务进农村综合示范工作和我县促进电子商务发展的政策措施，让广大群众对电子商务有初步的了解，提高农村广大群众对电子商务的知晓率。

三、保障措施

（一）加强组织领导。在县电子商务工作领导小组的统一协调下，由县经贸局牵头，电商办（供销联社）和各镇人民政府做好配合，石泉网库信息技术有限公司、陕西乐村淘网络科技有限公司具体实施，确保各项工作、任务圆满完成。

（二）健全培训档案。石泉网库信息技术有限公司要做好培训师资选择、计划安排等工作的协调监管工作;建立培训台帐，做好培训资料整理归档;切实加强培训统计工作，准确反映培训的实际情况。按照培训工作方案，及时汇总上报培训进展情况，强化培训效果评估，提升培训质量。

（三）完善站点信息。陕西乐村淘网络科技有限公司要指导镇村服务站点负责人使用好“智慧乡村管理”平台，做到镇村电商服务站点全部上线，并及时准确上传相关数据。指导镇村电商服务站点做好各项便民服务的登记统计工作，并按月向县电子商务公共服务中心报送便民服务数据。

（四）强化督导检查。县经贸局适时对各实施企业开展检查督导和调研，全面了解电子商务工作发展情况和存在的问题，跟踪工作推进和整改落实情况，确保电商工作任务全面落地。

石泉县经济贸易局

2020年10月1日