抽到了第4题！请你回答：什么是重复信访事项？”主持人手持题签，严肃地问道，“这个我会！不就是同人同事嘛！”一脸自信的刘果果立刻答道。“不准确！请完整阐述！”主持人纠正，刘果果收起笑容，紧张地扳起手指思考起来，会场上寂静无声，大家伙盯着题库期待着她的回答。

片刻过后，只听见：“重复信访事项是指，同一信访人第二次及以上提出的、主要诉求和事实与此前基本相同的信访事项”，“完全正确！”主持人宣布，刘果果长长的舒了一口气，会场上响起一片掌声。

这一紧张而刺激的抽考环节，每周五都会在信访局的会议室如期进行，它既是对干部职工的定期考核，更掀起了全局上下的学习热潮。

县信访局贯彻落实县委“五精准”干部管理机制，立足新环境、新起点，以打造“业务精通、服务高效、素质过硬”的干部队伍为目标，坚持“周三集体学、周五抽题考”的方式，推动机关学习考试常态化、制度化，切实提升干部的理论水平和综合素质。

信访局每周轮流选派干部担任学习主持人，结合职能职责和工作实践，围绕习近平总书记系列重要讲话精神、法律法规、信访业务知识、脱贫攻坚政策等，拟定学习范围与考试题库，周三组织全体干部集中学习、复习巩固，周五进行每名干部现场抽题作答，根据答题情况进行赏罚。

“通过‘软’学习和‘硬’考试，如今学习已成为我的一种习惯，让我真正掌握并理解了相关业务政策和理论知识。”案审股干部刘果果这样说。

“虽然大家都有工作经验，但是的确也还需要补充知识量，通过这几次的学习抽考，我觉得今后在干工作会更加游刃有余。”联系办副主任吕鑫如是说。

“我们通过对干部抽考，形成了干部由原来的被动学习，到现在的积极主动学习的新局面，使他们综合掌握相关政策法规和业务理论知识，对新时代信访工作的良性发展起到了积极的促进作用。”信访局党组书记、局长朱金文表示。