“才15天，我们就取得了医疗机构执业许可证，比法定审批时间提前了三分之二。”9月8日，安康市石泉县宁康精神康复医院负责人彭祥磊说起近日的“办证”体验开心不已，“得益于石泉县行政审批服务局在审批过程中提供的审前服务、精准指导，不仅让我们少走弯路，办事效率也很高，这样的服务真贴心。”

这是石泉县行政审批服务局自法治政府示范县建设以来推行的又一项便民服务措施，也是践行“我为群众办实事”活动的生动缩影。据了解，今年以来，石泉县严格落实行政审批服务“放管服”改革要求，聚焦解决企业、群众办事堵点和难点，针对申请事项理解难、材料填写难、要求知悉难等突出问题，在完善“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”流程基础上，推出“审批前服务”，即组成专业审前服务小组，提前介入审批事项，将审批事项的关键点、风险点向企业、群众进行全要素、全流程一次性告知，对需要提交的软件资料及硬件设施进行专业指导，对不符合要求的问题提前指出，确保正式申请提交的软件资料、硬件环境一次性通过,既节省了企业和群众办事时间、成本支出，又确保了服务质量。

截至目前，石泉县已完善《审批前服务工作机制》，为企业、群众提供审批前服务咨询120次，现场技术指导35次，有效解决了行政审批过程中多头咨询、多次补正、审中整改等现实问题，避免“办事走弯路”“多跑路”，使审批时限大幅度缩短，不断增强办事群众的获得感、幸福感，有力促进法治政府示范县创建。