近日，石泉县12345热线管理平台收到一份来自陈先生的表扬工单，表扬石泉县政务服务中心帮办代办工作人员服务热情、办事效率高，对政务中心帮办代办工作予以高度认可。

据了解，石泉县斯博林环保科技有限公司是市级招商引资企业，在得知该公司急需办理城市生活垃圾经营性处置服务许可证后，县政务中心帮办代办专员主动联系该公司负责人陈先生了解具体情况，并联合县住建局相关业务人员现场到该公司实地查看设备情况，及时联系上级部门进行业务咨询指导，根据《石泉县政务服务帮办代办“春风服务”行动方案》要求，县政务中心通过跟踪协调督办的方式，督促县住建局对陈先生提出的申请事项按时办结，并持续跟踪办理进度，力促该公司早投产，早运营。在县住建局的积极配合下，石泉县首张城市生活垃圾经营性处置服务许可证很快到了陈先生的手里。事后，陈先生通过12345热线致谢表扬。

石泉县政务服务中心自推行“帮办代办”服务以来，努力扮演好“店小二”的角色，通过咨询服务、表格填写、委托代理等方式，为全县招商引资项目、“归雁”经济项目、重点产业项目提供“保姆式”贴心服务，最大限度减少企业群众的跑路次数，变“企业群众来回跑”为“帮办代办专员接力跑”，为企业群众提供“一对一、点对点、面对面”个性化服务，扎实推进“帮办代办”服务走深走实。