为进一步加强我县保障房的管理，规范保障房小区工作人员的服务行为，县物管所多措并举，制定了一系列行之有效的措施，着力解决了管理服务上存在的突出问题和薄弱环节，有效防范各类信访矛盾及安全事故的发生，保障公租房小区打造成环境优美、邻里团结、和谐稳定。

一是规范分配管理，确保公平公正。物管所在原有基础上不断提高保障房分配制度管理，对保障范围和保障房准入条件实行更为严格的联合审核制度。同时，采取了分类施策、材料审查、走访审查与复查、抽查相结合的工作方法，加强了保障房申请和管理过程中所有信息的真实性和有效性，最大程度上保障了申请人的公平机会，真正做到了用保障房给需要的人保障。

二是提升常规管理，践行综合服务。通过加强安全、环境、信息、资料的管理，进一步提升综合服务。围绕“物业管理、便民服务、平价商品供应、医疗服务、老人日间照料、留守儿童校外活动、创业就业服务、矛盾纠纷调处”八大中心服务内容，结合重大节日常态化开展小区活动，丰富活动内容，树立“精细化”的服务理念，增进群众感情交流，有效提升小区服务管理。

三是强化政策宣传，杜绝违规现象。重点从保障房申请条件、提交资料、购房继租、转租转借及空房闲置违规情况处理等方面进行宣传。通过印发宣传单、张贴政策海报等方式让保障房居民图文并茂的了解保障房相关政策，清楚承租保障房须履行的义务和拥有的权利，哪些行为会影响承租资格。在广泛宣传政策同时，也向保障房居民开展房屋安全使用、消防安全等相关法律法规的学习。

四是加强后续监管，形成长效机制。物管所建立了保障房小区常态化督查考评制度，对小区管理人员进行“一月一会，一月一考、一季一培训，半年一考核”，对各小区日常管理情况做到周巡查、月评比，个人考核结果和小区评比结果将作为各小区工作人员评优、聘用的重要依据。