今年以来,军民村工作队积极探索特殊困难老年人探访关爱服务新路径,聚焦特殊困难老人急难愁盼,从建立关爱服务机制、丰富关爱服务内容、充实关爱服务力量等方面精准发力,切实增强特殊困难老人群体的安全感和幸福感。
建立探访关爱服务机制。对标《石泉县农村留守老人关爱服务工作实施方案》,积极开展特殊困难老年人摸底排查工作,全面掌握特殊困难老人基本信息和接受关爱服务的需求,并根据老年人实际情况,围绕居家养老存在的困难、安全风险和个体差异化的需求,结合“三类户”和“三色化”管理服务要求,建立军民村特殊困难老人关爱服务台账,形成“一人一档”资料56份。实行干部包联模式,按照“谁包联,谁负责”的原则,把驻村工作队、村“两委”班子成员和网格员嵌入特殊困难老人管理责任链,先后召开4次专题会议,明确包联责任、关心服务内容和探访质效等各项要求,确保扛牢主体责任,提升探访工作质效。
丰富探访关爱服务内容。牢固树立“民政为民,民政爱民”理念,积极组织驻村工作队、村“两委”班子成员和网格员带头落实包联责任,每月定期开展特殊困难老人探访活动,以入户走访和电话视频等方式,认真听取困特殊难老人群体的心声和传播党的好声音。同时,以探访活动为契机,主动向困难老人咨询居家安全服务和精神慰藉服务等方面需求,在遵循合理合规的前提下,以满足实际需求为导向,主动与有关单位部门联系对接,着力解决特殊困难老人群体差异化需求。今年以来,共计开展特殊困难老人探访活动14次,入户探访老人300余人次,填写困难老人探访日志600余张,协助申请困难救助3人次,举办电影下乡活动2次,组织60岁以上老人体检活动1次。
充实探访关爱服务力量。以新时代文明实践站为载体,采取“线上+线下”的方式,利用微信群转发、入户宣讲和喇叭播放等形式,大力弘扬爱老敬老孝老的传统美德4次。依托村卫生服务中心、村卫生室和镇卫生院,签约家庭医生团队3个,帮助特殊困难老人群体强化医疗保障。在干部包联模式的基础上,深化321基层自治制度,用好用活每季度道德评议会议、红黑榜和积分制,强化树典型立标杆力度,发挥示范引领作用,鼓励动员广大党员干部和群众参与特殊困难老人群体关爱服务活动,吸纳爱心助老员5名、志愿者7名,不断充实壮大探访关爱服务力量。