县养老保险经办中心积极开展帮办、代办、上门服务，为办事企业、群众提供预约服务、帮办代办服务、上门认证等特色服务、“一对一”贴心服务，让窗口服务不断提升的温度，凝结成为企业和群众实实在在的满意度。

每天早上八点整，经办大厅三名窗口服务的同志准时为前来办事的企业和群众提供咨询、业务办理、帮办代办等服务。需要网上查询的，引导到自助服务区办理；需要做年检认证的，帮助群众下载陕西养老保险APP认证；需要操作网上服务平台的，主动帮助企业操作并指导操作方法。根据办事群众的办理业务不同，提供个性化服务。大厅还为办事群众提供了爱心雨具、便民药箱、老花镜、纸笔文具等用具；专门针对老、弱、病、残、孕、军人等特殊人群，开通绿色通道免叫号、免排队、优先办理；特事特办，推行上门服务，只需要一个电话就有工作人员上门为老年人提供帮办服务,让群众不跑腿。

帮办代办、上门服务，不仅方便了办事群众，更是提供了无缝隙的“零距离”服务，受到了企业和办事群众的一致好评和赞誉。下一步，石泉县养老保险经办中心将不断创新帮办代办服务举措，进一步提升服务意识和服务能力，用措施上的用心、行动上的贴心、情感上的暖心、付出上的尽心，为石泉县的企业和群众带来实实在在的获得感、安全感、幸福感。