近日，县行政审批服务局邀请10名企业代表作为“政务服务体验员”，走进政务大厅开展政务体验活动。

近年来，县行政审批局始终将“政务服务体验员”活动作为规范管理、优化服务的有效抓手，不断扩大体验员覆盖范围，多方征集意见建议、全面展示工作成效。此次邀请的企业代表们转换角色，从办事群众的视角切身体验窗口服务、办事效率、办理结果，直观感受办理政务事项的流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”。

在随后召开的座谈会上，各企业代表对行政审批局及政务中心窗口的工作高度赞扬，并提出了3个方面的意见建议。会议要求，局机关和政务中心工作人员要继续扛牢责任，砥砺作风，争做作风能力的表率，改革创新的表率和凝聚合力的表率，为擦亮“石事帮·泉速办”政务服务品牌贡献力量。同时，希望各政务服务体验员充分发挥政务监督员、参谋员和宣传员作用，共同打造高效便捷的政务服务环境。

下一步，石泉县行政审批服务局将持续开展“政务服务体验员”活动，分批次、分主题邀请党代表、企业群众代表、营商环境监督员等不同层面、不同行业的人员进入大厅参加体验活动，为政务服务工作找问题、提建议，全面提升窗口服务质效，进一步增强企业群众的获得感和满意度。