为切实改善残疾人生活质量,有效缓解其家庭照料压力,中池镇扎实推进残疾人居家托养服务工作,让关爱与温暖直达残疾人心坎。
政府购买,专业运作。今年以来,中池镇通过县残联购买服务的方式,委托专业的第三方服务机构,为符合条件的智力、精神和重度肢体残疾人提供居家托养服务。
精准摸排,按需定制。服务开展前期,各村(社区)残疾专职委员深入残疾人家中,进行全面细致的入户摸排,充分考虑每个家庭的环境以及残疾人的身体状况等因素,按照“一户一方案”“一对一服务”的精准模式,为每位服务对象量身定制服务计划。
全程督导,多维考评。镇残联对第三方机构实施全程跟踪问效,不定期开展业务指导与监管。服务质量评估涵盖服务频率、时长、态度、质量及服务对象满意度等多维度。
畅通反馈,动态优化。积极收集残疾人及其家属的意见建议,作为优化调整服务内容的重要依据,确保服务持续改进、贴合实际。
截至目前,中池镇已为42名残疾人提供居家托养服务,有效提升了其生活质量,减轻了家庭照料负担,使服务对象真切感受到党和政府的关怀与温暖。下一步,中池镇残联将继续深化服务内涵、创新服务方式,致力于为残疾人提供更优质、高效、贴心的托养服务。