近日，城关镇以网格化治理为抓手，通过科学划分网格、推进共建共治、抓实管理服务等举措破解基层治理难题，深入推进矛盾纠纷大化解行动，不断创新基层治理模式，以办好让群众可感可及的身边实事，为辖区群众撑起和谐安宁的天空。

科学划分网格，搭建沟通桥梁。实行“镇党委+社区党支部+网格员”的管理模式。通过将党组织建到群众“家门口”，建强小区治理的“主心骨”。聚焦精细化治理，对辖区38个村（社区）进行三级网格划分，划分“微网格”253个，社区“两委”及工作人员一人一网格，让每个“微网格”都有专属负责人，推动矛盾纠纷处置“评估、反馈、整改、销号”闭环管理。此外，社区党支部积极凝聚在职党员、退休老党员、楼栋长、“两代一委”等“群雁队伍”力量，充分发挥他们在小区治理中的民情前哨优势，成为社区与居民之间的“传声筒”、法律政策“宣讲员”，推动基层治理水平不断提升。

推进共建共治，延伸服务“触角”。凝聚共驻共建单位、网格员、物业公司、楼栋长、在职党员、社会组织等力量，深入开展“八率一度”宣传，广泛开展“我为群众办实事”实践活动。运用“12345工单”、民情三本账，广泛收集社情民意，摆问题、问措施、议对策，及时解决群众急难愁盼的问题。同时将“群众跑腿”变为“上门服务”，驻村工作队员、村“两委”干部化身“代办员”，将矛盾调解、生存认证、医保购买等服务送上门，让为民服务更有温度。此外，该镇积极链接医疗文卫等资源，依托各村（社区）党群服务中心、新时代文明实践站所等阵地，广泛开展居民健康体检、“一老一小”关爱、文化下乡等“六进”活动，打通居民服务的“最后一公里”，推动小区治理持续向优。

抓实服务管理，提升治理效能。坚持践行新时代“枫桥经验”，构建多元“调解矩阵”，让矛盾化解在“家门口”。推深做实“三官一律”进社区机制，搭建调解平台，用好社区法律顾问、社区包片民警等专业优势，开展重大矛盾、信访积案隐患联调，及时化解矛盾，防止矛盾升级。深入开展“全员走全户”行动，聚焦邻里纠纷、家庭矛盾、涉众利益等重点领域，耐心倾听群众诉求，及时将不稳定因素化解在萌芽状态、解决在群众家门口。同步吸纳经验丰富的老党员、退休老干部加入社区矛盾调解“智囊团”，积极发挥社区银龄“智囊团”人熟、地熟、情况熟的优势，通过拉家常、话冷暖、交心声、提建议的方式，靠前一步为居民排忧解难，实现“小事不出村、大事不出镇”，有效推动了邻里关系的和谐发展。