“真是太感谢你们了，这么热的天还专门跑一趟，帮我解决了大难题！”近日，石泉县曾溪镇大沟村的恶性肿瘤患者刘大妈紧紧握着县医保局工作人员的手，感动地说道。这温情一幕的背后，是石泉县医保局践行“以人民为中心”的发展理念，党员干部充分发挥先锋模范带头作用，主动为重病患者提供慢特病认定上门服务的生动实践。

近年来，恶性肿瘤等重大疾病患者的医疗保障问题一直是医保工作的重点。慢特病认定作为减轻患者医疗负担的重要环节，需要患者提供病历、检查报告等多项材料，对于行动不便的恶性肿瘤患者而言，亲自到医保部门办理认定手续存在诸多困难。

了解到这一情况后，石泉县医保局迅速行动，组织党员干部带头的专项服务小组，针对县域内已知的恶性肿瘤患者开展摸排。党员干部通过医保系统数据筛查、与镇卫生院和社区卫生室联动等方式，精准掌握患者的基本信息和身体状况。

对于符合慢特病认定条件且行动不便的患者，服务小组主动上门服务。党员干部携带相关表格，现场为患者采集信息、核实病历资料，并耐心讲解慢特病医保报销政策、待遇标准和后续就医流程。遇到患者或家属有疑问的地方，党员干部逐一细致解答，确保患者及其家属清楚了解政策内容，切实感受到医保服务的温度。

截至目前，石泉县医保局已为10余名恶性肿瘤患者完成上门慢特病认定服务，有效解决了患者“办事难、跑路远”的问题。“以前总担心自己身体不方便，办不了慢特病认定，没想到医保局的同志直接上门来帮我们办，真是太贴心了！”刚刚完成认定的患者李阿姨笑着说。

石泉县医保局负责人表示，下一步，我局将继续深化医保经办服务质效，不断拓展上门服务的范围和内容，将主动服务、精准服务的理念贯穿于医保工作全过程，让医保政策红利更好地惠及每一位参保群众，用实际行动守护群众的健康福祉。