为确保困难群众温暖安全过冬，近期，中池镇以“察民情、解民忧、暖民心”为目标，全面启动困难群众“大走访、大排查、大化解”专项行动，将镇党委、镇政府的关怀精准送达每一户困难家庭，用实干担当打通服务群众的“最后一米”。

高位部署强推进，走访排查全覆盖。镇党委、镇政府专题研究部署，制定专项工作方案，建立“班子成员牵头、机关干部包村、村组干部和网格员包户”的三级责任体系。严格落实“户户到、人人见”要求，组织镇村干部对困难儿童、低收入人口、特殊困难人员等重点群体开展全覆盖走访。工作人员深入一线，详细了解家庭收入、健康状况、过冬取暖安全等实际情况，认真记录各项政策落实情况和群众诉求，建立健全“一户一档”动态管理台账，切实做到不漏一户、不落一人。

精准施策解民忧，政策落地有温度。坚持“分类施策、精准服务”原则，对符合低保、特困、临时救助等政策的群众，提供帮办代办服务，优化审核流程，确保救助资金及时足额发放。对冬季取暖存在困难的家庭，开展送暖上门、设备检修等帮扶措施；为有就业意愿和劳动能力的群众，积极对接就业资源、提供技能培训支持。广泛组织志愿者为行动不便的老人、残疾人提供健康监测、生活照料服务，并同步开展政策宣传，用群众听得懂的语言解读医疗保障、社会救助等惠民政策，现场答疑解惑，提升政策知晓率，增强群众幸福感。

闭环机制化矛盾，民生底线筑得牢。建立“走访—排查—登记—化解—回访”闭环工作机制，对发现的纠纷、诉求、疑问等问题分类建立台账，明确责任主体与解决时限。一般矛盾现场调解就地化解，复杂问题则通过镇村联动，部门协同的方式集中攻坚。今年以来，累计走访困难群众330余户1100余人次，收集诉求100余条，化解矛盾纠纷90余件，为113人落实了临时救助等帮扶措施，切实将风险隐患化解在萌芽状态。

下一步，中池镇将持续深化困难群众动态监测和长效帮扶机制，常态化开展走访排查，不断优化服务，用心用情用力解决群众急难愁盼，织密扎牢民生保障网，让发展成果更多更公平惠及全体群众，为全面推进乡村振兴筑牢民生根基。