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熨斗镇:上门认证暖民心 养老服务零距离

时间:2026-01-28 15:37作者:程用艳源自:熨斗镇

“刘奶奶,您看着镜头,眨眨眼睛、头向左转……好了,您的养老生存认证完成啦!”在镇村干部的指引帮助下,双坪村刘奶奶的养老生存认证很快就完成了,这温馨的一幕正是熨斗镇聚焦老年群体急难愁盼,扎实推进养老生存认证工作的生动写照。

为严守养老保险基金安全防线,确保养老金精准发放到每位老年人的手中,切实保障老年群体合法权益,连日来,熨斗镇聚焦辖区内高龄、独居、行动不便等特殊老年群体,提供“敲门入户”式上门认证服务,用脚步丈量民情,用行动践行为民初心。

熨斗镇秉持“不漏一户、不落一人”的工作原则,提前部署、主动靠前,建立老年群体信息台账,对辖区内领取养老金的老人进行全面摸排,实行“一人一档,动态管理”,确保服务靶向精准。在走访过程中,工作人员耐心服务,针对视、听能力不佳的老人,提高音量逐字讲解操作流程,贴心解答政策疑问;遇到行动不便卧床老人,则小心翼翼调整拍摄角度完成人脸识别,用细致行动化解老人不便。此外,工作人员还借上门之机,积极宣讲养老保险政策与防诈防骗知识,关切询问老人身体状况与生活需求,让养老认证不仅有“高效速度”,更饱含“民生温度”。

“我年纪大了,智能手机用不来,多亏这些干部年年上门帮忙,真是把服务送到了我们心坎里!”刚完成认证的高龄老人庞清贵握着入户干部的手感激地说道,脸上满是笑容。

目前,熨斗镇已累计完成养老生存认证1200余人次,以实实在在的举措打通服务群众的“最后一公里”,切实让老年群体在严寒冬日感受到浓浓的温暖与关怀。

下一步,熨斗镇将持续优化老年群体的服务质量、延伸服务触角,以更细致的举措、更温暖的态度,为老年人提供更贴心、更便捷的服务,切实提升老年群体的幸福感、获得感与安全感。