今年来,紫阳县公安局以“三个强化”为载体，着力打造“主动警务、效益警务、阳光警务”，全力推进执法规范化建设，让法治公安建设成果惠及民生，进一步夯实了群众工作基础，密切了警民关系。

一、强化学习，转变理念，着力打造“主动警务”。通过加强学习，教育民警牢固树立“执法为民”的理念，筑牢民本思想，牢记“群众利益无小事”，主动搞好服务。一是领导干部带头学。坚持每周一例会集体学习制度，领导带头学习、带头讨论，因势利导，努力营造浓厚学习氛围，确保把学习落到实处，提高民警的政治素养。二是向书本学。针对一些民警“不会做、不愿做、不敢做”群众工作，导致调查取证难、追逃难、执行难等问题时有发生的现象，认真组织学习《基层公安机关常用执法操作规范指引》和《基层公安民警群众工作法》等书籍，对书中介绍的调解纠纷、办理案件等执法规范和窗口服务、入户走访等群众工作法，用心学习，积极讨论，使民警真正做到“进得了门、说得上话、办得成事”。三是向群众学。组织民警积极开展“警营开放日”和“警相约警务室”等活动，组织群众到派出所或警务室参观，相互交流学习，提高工作能力，并诚恳征求意见建议。对征集到的意见建议，逐条建立台帐，实行反馈制度，保证件件有着落、事事有回音，切实做到“办妥一个建议、解决一批问题、推动一项工作。”

二、强化培训，规范执法，着力打造“效益警务”。突出抓好教育培训，着力提高民警执法办案能力，全力促进执法规范化建设，实现执法服务效益最大化，积极推进和谐警民关系。一是强化教育训练。按照干什么练什么、缺什么补什么的原则，采取讲层次、分重点、重业务，每月认真梳理办案民警执法办案中存在的突出问题，广泛收集执法过程中可能遇到的执法疑点、难点，并围绕新颁布实施的法律法规和有关司法解释及执法程序、证据收集、适用法律法规条款、案件定性等方面制作课件，通过综合分析、案例讲解、以案释法等形式加强执法办案培训，提升民警执法水平。二是强化整改提高。实行案卷“每月一点评、每月一通报”制度，月初组织民警对上一个月的全部案卷进行集中点评，“找问题、挑毛病”，认真分析存在的问题和原因，并提出措施及时整改，有效纠正了执法随意和不规范的问题，使民警的业务水平有了明显提高，办案质量明显提高，辖区群众的安全感和满意度大大增强。三是强化执法质量审核把关。建立执法质量把关制度，即法制员、办案单位负责人、法制审核民警、分管局领导四级案件审核把关制，落实责任，完善考评奖励机制。建立健全责任倒查、执法倒查、督察倒查三个倒查制度，按照“谁办案谁负责，谁审核谁负责，谁审批谁负责”原则进行追究，整改执法中出现的突出问题，提高执法水平；坚持开展执法质量月度考评活动。每季度对各单位办理的刑事、治安案件进行抽查考评，奖优罚差，激发了民警执好法、办好案的荣誉感和责任心。

三、强化措施，文明服务，着力打造“阳光警务”。紧扣群众新要求、新期待，主动转变作风，改进方式，为群众提供便捷服务。一是积极开展微笑服务。从传统的“管制型”向“服务型”转变，变“粗放式”服务为“精细式”服务，要求每名民警对群众来访、报警、求助及办事时用语文明、态度诚恳，做到见面时有微笑、工作时有微笑、送走时有微笑，以真情暖民心。二是积极推行警务公开。本着大事要管好、小事也要管好的原则，通过实实在在的形式和途径，积极推行警务公开，公开服务承诺事项，简化办事程序，畅通办事流程，公布监督电话，在窗口部门设立意见簿，征求群众意见和建议，加强责任倒查，增加公安工作透明度，进一步拉近了警民距离。三是扎实做好“四小”工作。化解“小纠纷”解民忧。坚持“抓早、抓小、抓苗头”原则，采取得力措施，尽力把各类茅盾纠纷化解在基层和萌芽状态，确保早发现、早调解、早消化、不激化。办好“小事情”应民声。在巡逻、接处警、调解和“窗口”服务等各个环节，凡是群众要求办的，无论事情大小，都坚持认真对待、及时办理。破获“小案件”平民愤。着力解决影响群众安全感的突出治安问题，在重视破大案的同时注重破“小案”，追逃的同时注重追赃，不断加强与人民群众安全感和切身利益密切相关的盗窃摩托车、盗窃电动车、扒窃钱包等多发性侵财案件的侦破工作，努力做到及时破案并为群众挽回损失。纠正“小问题”赢民心。不断加强民警养成教育，及时查找并解决工作中存在的各类“小问题”、“小缺点”和“小毛病”，从规范民警一言一行、个人礼仪与修养做起，全面提升队伍整体形象。