5月17日至18日，市公安局组织市县两级出入境管理部门负责人及部分受理民警赴西安市公安局观摩出入境“五星级”服务管理模式，考察科技信息化建设等工作。市公安局出入境管理支队支队长刘兵、副支队长陈焕参加考察。西安市公安局出入境管理支队支队长史海燕、副支队长冯若峰；雁塔分局副局长强新为、出入境管理科科长李玉红分别陪同参加上述活动。

    在西安市公安局雁塔分局出入境接待大厅，考察团一行听取了接待大厅总体情况介绍，参观了出入境自助服务大厅；在西安市公安局出入境管理支队，考察团观摩了全程代办和“五星级”服务管理机制；体验了自助调表、自助照相、自助发证等智能化自助服务设备；考察了推进快捷付等相关信息化建设项目。

    在随后召开的座谈会上，史海燕支队长介绍了西安市公安局出入境管理支队在机构设置、队伍建设、接待场所、证件受理量、外国人服务管理、案件查处等方面的主要概况，并着重就推进行政效能革命、全程导办等方面进行了交流发言。

在讲话中，刘兵支队长感谢了西安出入境管理部门对此次观摩交流活动的重视和支持，认为西安出入境部门领导思路超前、工作理念先进，在推进信息化建设、改革创新、队伍管理等方面取得了很多经验值得安康出入境管理部门学习；希望两地公安出入境管理部门进一步加强交流，深化合作、互相学习，共同进步；刘兵支队长强调，安康出入境管理部门要认真总结思考，充分借鉴西安出入境的成熟经验，一要进一步解放思想，加快推进24小时自助服务向基层延伸，二要推进行政效能革命，全面落实部、省关于优化营商环境等方面的便利措施，三要进一步加强思想作风建设，学习西安出入境民警的奉献精神职业态度。