近年来，紫阳县公安局坚持民意引领、改革创新，采取网上线下一体服务、精准打防保民生、健全执法监督机制等三项措施，聚力打造紫阳“民生警务”优质品牌，全力提升“两率两度”，收到了良好成效。

一、网上线下一体服务，提升群众满意度。一是打造“互联网+”警民互动平台。创建了以紫阳公安公众微信平台、紫阳人社区论坛警务版块为龙头，各单位警务微博为支撑，民警个人微博、警务微信群等为基础的警民互动平台，即时发布最新决策部署、公民业务办理须知、治安预警信息、车管资讯等警务工作信息，接受群众报警求助、业务咨询。二是试点建设“互联网+”新型警务室。在城关镇东城门社区试点打造“张敏工作室”，实行“情报研判+互联网+警务室”三位一体工作模式，提升社区居民的“认同感、安全感、幸福感”。三是擦亮前沿窗口。在公安证件办理窗口，落实便民利民举措，简化办事程序，提高服务质量,健全了服务群众首问、首接、首办三项责任制度，全面落实延时、预约、全程代办等服务，同时实行阳光作业，把办证、审批业务及服务指南公开上墙，方便办事群众查阅、了解和掌握，自觉接受群众监督，增强工作透明度，真正树立紫阳公安窗口服务新标杆。

二、精准打防保民生，提升群众安全感。一是重拳打击群众关心的违法犯罪活动。将打击锋芒对准严重威胁群众安全感的“两抢”、入室盗窃、街头诈骗、电信诈骗等多发性侵财犯罪，加大社会治安整治力度，严厉打击群众反映强烈的黄赌毒、“五霸”等突出治安问题，努力创造祥和、文明的社会治安环境。二是倾力构建群众放心的立体巡防体系。建成视频指挥大厅，整合接入社会面视频监控650余路，与17个派出所、20个社区警务室视频监控平台联网传输，全天候开展视频巡防；组建了35人的反恐处突特警大队和80名的应急处突分队，建立街面警务综合服务站2个，整合巡特警、交警和派出所等力量，在主要街区和治安复杂区域、路段，重点单位以及学校周边实施不间断巡逻，切实提高民警管事率和群众见警率。三是精心打造群众安心的精准防范格局。打响“三个精准防范”攻坚战，县综治委将GPS行车卫士防盗系统、金点原子防盗锁芯建设工作任务落实到各镇，争取政府支持出台了“每户三十元至五十元”的惠民补贴政策，组织保安公司、移动公司技术人员分赴各镇开展推广宣传活动。

三、健全执法监督机制，提升公安公信力。一是健全案件审核机制建设。在法制大队下设下设案件审核中队，对办理的刑事案件重点环节统一进行监督审核，统一执法标准，加强与检、法机关的无缝对接，解决多头出口带来的证据标准、提捕标准、起诉标准不一的问题，有效防止和避免执法随意性，维护人民群众合法权益。二是完善日常监督机制。建成“案管中心”，严格落实“一案一评”制度和“重大疑难、复杂案件集体合议”制度，对受立案、调查取证、告知程序、涉案财物管理、案卷材料等方面开展常态化巡查跟踪，实现对执法流程、执法环节和执法结果的即时性、全程化监督管理。三是推进阳光执法办案信息公开。制定了《阳光警务执法办案工作规定》，细化了公开审批流程、投诉反馈方式及监督责任。强化办案民警对系统的运用意识和能力，确保办理的案件及时公开、准确更新，保证当事人可以通过公开系统平台随时查询案件办理情况，增强公安执法办案工作的透明度。