近年来，紫阳县公安局以深化“放管服”改革为重点，简化办事程序，优化窗口平台，拓展服务渠道，创新监管机制，提高办事效率，全县公安机关服务经济发展和服务民生的能力实现新提升。

一、强化顶层设计，在“推”字上下功夫。一是加强组织领导。县局主要负责人多次召开党委扩大会议对“放管服”改革工作进行研究部署，亲自调查研究，亲自协调解决重大事项，亲自督办改革任务落实，有力推动了各项工作落地见效。二是梳理权责清单。对行政审批、行政许可、行政处罚、行政强制、行政检查、行政确认等10类行政职权进行全面清理，确认部门权力和责任事项419项，形成权责清单，编制了384项行政审批流程图，并通过政府网站对外公布，接受社会监督，实现“行政权力进清单，清单之外无权力”。三是强化检查督导。在梳理权责清单的基础上，坚持以人民为中心，实施简政放权，先后确立了“公安政务服务中心”建设、行政审批电子监管、户籍制度改革、车驾管改革等一批重点项目，县局改革办定期开展专项督导，及时总结经验，督促项目落地，有效带动了全县“放管服”改革工作。

二、精简审批程序，在“放”字上动真格。户籍制度改革方面，全面取消户口本、迁移证工本费；出台了《紫阳县人民政府关于解决无户口人员登记户口问题的通知》，针对事实收养关系认定、DNA鉴定费用高等“拦路虎”问题，主动通过询价、团购等方式，将具有鉴定资质的机构推荐给群众，实行上门服务、半价收费，为群众节省费用；积极落实居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领“三项”制度，率先在城关所开通了全国身份证异地受理，其他所开通了省内证件异地受理。从7月1日起17个派出所将全面开通全国身份证异地受理和省内户口迁移“一站式”服务。消防改革方面，取消投资额30万元以下或者建筑面积在300平方米以下的建设工程消防设计和竣工验收消防备案；实行建设工程消防验收和公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查合并办理；简化建筑面积在1000平方米以下的办公场所装修工程消防审批受理程序。车驾管改革方面，优化工作流程，搭建信息系统平台，规划车辆检测、驾考场地，确保车辆牌照办理、汽车驾考、车辆检测等各项业务在县级车管部门全面开展，最大限度实现“群众少跑路、就近办理”的工作目标。

三、坚持放管结合，在“管”字上求突破。一是整合公安窗口资源。结合全县政务“一站式”服务中心建设，推动公安行政审批窗口单位进驻县政务服务大厅，设置户政、车管、出入境、消防等4个公安窗口，接受政务中心与县局双重监督，公安行政审批实现“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”。二是完善便民服务机制。为整合后的公安政务窗口，增加8名警力，推行“AB互补、错时上岗、双岗双待”机制，实行“网上线下、全程代理”运行模式，节假日公安政务中心正常上班，365天接待受理群众行政审批事项，让“群众事情马上办”。三是建立电子行政审批系统。对群众申报的行政审批事项，实行电子流水编号，进行电子全程同步跟踪监督管理，通过“大数据”分析和“红黄绿”三色提醒，对各项行政审批做到实时监控、个性监察、全程留痕、可查可朔，提升行政审批效率，规范行政权力行使。四是强化纪律作风建设。把“马上就办、办就办好”作为工作准则，严格落实办事流程公示、“一站式”服务和“一张清单全告知”等工作制度，把群众办事窗口纳入视频监督范围，开展纪律作风督察，推动窗口建标准化、业务办理规范化、服务方式标准化、队伍素质职业化。

四、创新便民措施，在“服”字上见实效。一是优化服务举措。对旅馆业特行许可证申办实行“内部并联审批”，实现了7日内联审办结，大大缩减了办证时间；出入境为群众提供免填表、免费照像、免费复印、刷卡缴费、证件邮寄等服务，简化申办材料，办证时间从过去的15个工作日缩短至10天。同时，出台便民措施，为新生婴儿取名提供重名查询服务，对行动不便的老人和残疾人提供上门办证服务，对身份证领取实行短信或电话告知服务。二是推进“互联网+政务”。交警部门开展互联网用户面签注册业务，交通违法查询、罚款缴纳、考试预约、号牌预选等业务实现网上办理。治安部门在门户网站、“两微”平台公布各类行政管理事项的办理部门、办理流程、所需证明材料和咨询、预约电话等，为群众办事提供精确引导。三是推行社区警务室“全程代办”。对出生登记、死亡注销、户口补录、户籍项目变更、特行证件办理、危险物品购买运输许可等11项工作，实行社区民警“全程代办、内部运作、限时办结、统一送达”，确保群众只进一个门，办成全部事，把警务室打真正造成群众家门口的派出所。