今年以来，高新公安分局结合“五个能力”提升，坚持严密防控稳民心、严谨服务暖民心、化解矛盾顺民心“三心标准”，在队伍中认真开展了“百警进万家、惠民保平安”主题实践活动。

一、严密防控稳民心，奏响稳定之曲。一是“面”上巡逻打现行。健全常态化巡控机制，建立以民警为主力、协勤为依托、治安积极分子为支撑的联勤巡逻格局，科学规划巡逻警区，最大限度地把警力摆上街面、社区、人员聚集场所，切实提高巡逻防范的针对性和实效性。二是“点”上整治护安全。对群众反映强烈的治安混乱部位和容易藏污纳垢的场所进行滚动摸排，定期整治。同时，深化“五打击四整治四防范”、“打四黑除四害”、“春季严打”等专项行动，加强深挖细查、追源头、追逃犯、捣窝点、捣网络，切实保障人民群众生命财产安全。2013年一季度，全局共破获各类刑事案件20起，打掉“两抢一盗”团伙1个，破案率较去年同期上升3个百分点。

二、严谨服务暖民心，奏响为民之曲。一是访万家，送温暖。组织民警深入群众、深入社区、深入企业送温暖、送服务、送法律，通过登门走访，和群众零距离接触，认真倾听群众心声，虚心听取群众意见，力所能及地为群众解难事、办实事，提升群众对公安工作的理解度和支持力。二是勤恳谈，纳民意。坚持“警务跟着民意走、民警围着群众转”，面对面征询意见、广泛接受评议为重点，每月定期召开警民恳谈会，向群众报告派出所工作情况，把工作评判权交给群众，以评议促工作。针对群众意见建议，逐项整改，并将结果及时反馈于群众。活动开展以来，该局共召开警民恳谈会5场（次），收集意见建议13条，受理办理二代证883人（次）其中上门为群众办证67人（次），慰问困难群众20户。

三、严查矛盾赢民心，奏响和谐之曲。一是深入排查矛盾纠纷。组织民警摸排收集深层次、内幕性、行动性情报信息，把握维稳工作先机。充分发挥警务室作用，强化警务室工作制度，使之成为收集情报的第一渠道、服务群众的第一平台、化解矛盾的第一防线。二是妥善处置矛盾隐患。按照抓早、抓小、抓苗头的原则，对排查出的隐患苗头逐一落实稳控化解措施，层层明确责任，层层抓落实，确保纠纷不出村（社区）、矛盾不上交。同时，注重小案件的侦破、小纠纷的调解、小隐患的消除、小信访的平息、小难题的解决，努力把问题解决在基层和萌芽状态。截止目前，该局共开展法制宣传6次，调解各类矛盾纠纷186起。