汉滨:深化“三项建设”构建和谐警民关系

发布时间:2013年04月28日 来源:汉滨公安分局 【字体:

 

    为巩固整顿教育活动成果,切实改进工作作风,实现社会和谐稳定、长治久安的奋斗目标,汉滨分局深化“三项建设”,提升服务质量,构建良好的警民关系。

    一、深化思想作风建设,牢固树立为民服务的宗旨意识。始终坚持全心全意为人民服务,是我们开展公安工作的基本要求。通过纪律作风集中整顿教育活动的对照查摆,结合正在开展的“大学习、大培训、大练兵”等活动,分局要求全体民警继续深入社会主义法治理念和党章的学习,进一步夯实“忠诚守纪,服务发展,爱岗敬业,永争一流”的思想基础,增强队伍整体政治意识、责任意识、服务意识和纪律作风。同时,认真落实从严治警的各项规定,着力整治纪律松弛、作风拖拉、推诿扯皮、应付了事等现象,使民警从自身做起,从一 点一滴的小事做起,以实际行动践行为民服务的宗旨。

    二、深化制度建设,努力提升民警队伍整体形象。针对在纪律作风整顿活动中查摆、剖析、征求意见汇总出来的问题以及薄弱环节,出台《民警“十不准”》、《队伍管理暂行办法》、《规范养成“八条措施”》、《领导“七带头”》等制定,并严格遵照执行,通过外在的制度规范民警行为,切实转变工作作风,提升民警队伍整体形象。     

    三、深化“窗口”服务建设,提高群众满意度。针对“窗口”服务环节,提出具备“五心”和遵循“六准则”,提升“窗口”服务质量。具备“五心”即接待群众要热心,办理业务要用心,服务执法要公心,宣传解释要耐心,听取意见要虚心。严格遵循“六准则”,即警容严整,标牌齐全;尽职尽责,坚守岗位;态度热情,以诚相待;语言文明,面向群众;认真负责,耐心细致;准确及时、高效。通过提升“窗口”服务质量,促使民警切实做到“人走近”“话靠近”“心贴近”,以便捷、人性化的管理与服务赢得群众的理解和支持,融洽警民关系。

 

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