在深入推进群众路线教育实践活动中,石泉县公安局以“固化两个机制”、“推动两个公开”、“强化两个能力”、“做实两个平台”为工作切入点,大开“阳光警务”,有效提增了辖区群众安全感和满意率。
固化两个机制。在内部,建立完善纪检、督察并轨运行机制,采取现场检查、视频督察、电话反馈、民意测评等形式,跟踪督导基层所队警务公开软、硬件建设运行情况,及时查找薄弱环节,整改发现问题。同时,严格落实“过错责任追究制”,对执法、值勤、值班等各个工作环节实行公开公示公评,将“阳光作业”最大化。在外部,严格落实社会监督机制,聘任驻地人大代表、政协委员和知名人士担任监督员,每月组织召开警务效能监督会,通过工作汇报、典型案例评审等各种方式方法主动接受社会监督。
推动两个公开。按照非涉密信息公开全面化、涉密信息公开特定化的要求,点面结合推动“阳光警务”。首先,警务信息全公开。除法律、法规和公安机关相关纪律要求不得公开的情况外,将一切警务信息进行公开。执法方面,严格规范执法办案功能区公示墙、提示牌,公开执法流程,告知权利义务,使执法工作在阳光下运行;管理方面,依托网上、网下两个平台,公开各项行政管理内容,明确管理要求、办理时限、收费标准,推动高效规范作业;服务方面,集中印制便民服务宣传单,向群众公开便民举措、便民渠道,并严格落实了“首问制”、“一站式”告知服务。其次,办案信息特定公开。对涉及当事人隐私的案件信息进行特定公开,基层执法单位全部开通了案件信息查询电话,主动为案件当事人提供案件办理进度、处理结果和相关信息查询。
强化两个能力。一是着力提升民警业务能力。县局依托法制部门和远程视频教学系统建起了执法培训基地,采取定时、定点分批轮训和集中培训方式,教育引导一线执法民警规范、文明执法,切实提升全警执法素能。二是积极提升所队公开能力。定期召开“阳光警务座谈”,征集民警对警务公开的意见建议,并通过组织“公安大讲堂”、“所队夜校”等形式,引导基层单位创新警务公开模式,做到能公开、会公开、敢公开。
做实两个平台。大力拓展警务信息公开渠道,以做实做强网络、实地两个平台有效提升“阳光警务”影响力。网络方面,在互联网石泉政务信息网下开设了公安信息网,“在线服务”、“政策法规解答”以及“监督热线”、“局长邮箱”等网络链接,通过互动,拉近警民感情距离。同时,各基层一线还分别开设了“网上派出所”、“网上警务室”、民警个人微博、警民QQ群等网上交流平台,确保“阳光警务”全天候。在网下,该局以制度规范,扎实推行了“社区七进”、“逢19报告”、社区警务议事制等“阳光警务”硬措施,每月确定一个主题,通过召集辖区群众代表、人大、政协代表及其它社会群体开展警民议事、治安座谈、工作汇报、群众进警营、民警换位体验等交流活动,面对面地向辖区群众公开警务工作。充分保障群众知情权、参与权、监督权,不断提升公安工作透明度、规范性和公信力。