随着社会的不断进步，科技发展让交流变的更加方便快捷，伴着微博、论坛、BBS等应运而生的步伐，微信的异军突起，让越来越主动地受众群体放弃了传统的单向传播模式，成为了手持麦克风的信息传播者。自媒体时代的出现对每每站在舆论风口浪尖的警察群体是机遇更是挑战。

一、自媒体时代的特点

主题的多元性。自媒体时代把所有人都变成了记者、编辑，随着集照相、摄像、通讯等功能的智能手机的普及加上日渐快速的网络传播速度，每个拥有手机的人都能成为传播者，全天候24小时的“人人媒体”出现。

影响广泛性。自媒体时代的传播速读是广泛的，特别是在互联网通达的地方是空前的，公众发布在网络上的信息能在极短的时间内放大，任何一个小地方、一个小事件在网络上引起围观，都能成为社会乃至全球关注的公众事件。

表达的开放性。网络的匿名传播使传播者拜托了角色、身份等的限制，同一个事件公众接收来自不同身份、不同职业人的观点，同时可以通过自己的观点参与讨论，网络给了民众更加自由、开放的平台。

表达的非理性。与传统的报纸、杂志传播相比，网络传播的信息量非常大，公众在表达观点宣泄感情的同时，容易受他人影响，出现“情绪化言论”。

传播的不可控性。由于网络群体庞大，很多兴趣相投的人群聚集，话题涉及没有人员管控往往走向失控的境地，“人肉”搜索的力量更让当事人和受害者隐私暴漏在公众之外，很容易引起舆论绑架，对当事人造成伤害。

内容的虚假性。自媒体时代的网络舆情缺少传统媒体的自虑过程，网络言论缺乏审核，经常出现虚假甚至是恶意信息，欺骗公众、误导舆论，特别是不明身份的有一定影响力的“意见领袖”的操控，煽动网民情绪，形成强大的舆论压力，给社会造成严重的负面影响。

警察作为具有强制执法资格的特殊行业，执法过程被曝光很容易被民众误解，加上长期存在的紧张的警民关系，一旦形成舆论炒作，警察很容易被舆论绑架，造成被动的局面，加之处理不当，会极大的损害警察形象，形成恶性循环。例如：“12.13”太原讨薪女民工被警察打死事件、广西警察丢枪事件、西安辅警被曝酒后调戏殴打女子等等事件都将警察推上了舆论的风口浪尖。

二、公安机关应对媒体的对策

新形势下如何正确运用媒体的资源优势，达到外树形象的目的，同时避免广大公安民警因为过多的负面报道既流血流汗又内心流泪呢？

内强素质，外树形象。俗话说：身正不怕影子斜。十八届四中全会过后，全面依法治国被提上日程，执法规范化越来越严格，在促进执法公正的实践中，如果公安机关和广大基层民警都能自身硬起来，自己的腰板硬了，规范自己的一言一行、一举一动塑造警察的良好形象，提升警察队伍的战斗力和亲和力，不给任何媒体和社会群众留下话柄和小辫子，那么公安机关负面报道就会失去土壤，公安机关的正面形象也会愈加高大。

融洽关系，互补双赢。媒体和公安机关有着微妙的关系，媒体想通过公安机关获取丰富刺激的警方资源，提高网站的点击率，新闻报道的收视率，公安机关也希望媒体搭台，唱出外树形象的大戏，双方如何实现共赢是两家寻求的共同目标。公安机关应该与媒体建立长期的合作共赢关系，结合辖区的实际可以与相关媒体合作，开拓出警察信息专版，优先报道警察题材。加强与各家媒体的沟通，畅通发稿、投稿渠道，形成一家不开多家开的繁荣景象，其次与媒体建立长期合作的关系有时还能在涉及警察负面报道的时候及时协调在内部化解妥善处理，将社会影响力降到最低。

新闻练兵，抢占先机。通过全警的新闻业务培训提高民警应对媒体的能力，让民警在接受采访时哪些话该说，哪些话不该说，既能恰到好处的让媒体了解案情又不透漏警察的涉密信息。培养民警的新闻意识能够让民警在第一时间将有价值的线索编写成新闻，抢占舆论的先机，奠定舆论基调，管理公安微博、微信的民警可以在案发的第一时间发布官方消息，引导舆论走向，让社会上别有用心、企图抹黑警察的不良分子失去舆论传播的土壤。

搜集线索，防微杜渐。作为局新闻负责部门，及时掌握各基层所队的服务情况是必修课，做到心中有数、心中有章。对于媒体反映出来的问题和矛盾，在没有形成舆论热点之前，及时出台整改措施，发布官方消息，最大限度消除负面影响，对于群众、媒体反映的苗头性问题绝不护短包庇，要敢于亮丑，正视问题，主动揭短，大胆处理，防止矛盾升级，酿成轰动的社会热点，甚至引发上访等事件的发生。对于媒体反映的负面报道，要抓早抓小，防微杜渐。

完善预案，未雨绸缪。故人云：未雨绸缪。提前完善的预防措施能够使舆论热点出现的时候不至于手忙脚乱。完善的新闻预警制度包含在新闻审查制度、舆论热点出现后处理方法等等，通过规范具体的新闻制度能够最大限度的减少舆论压力形成以后对公安机关的影响。要根据辖区的实际情况制定详细的与媒体交流的制度，严格接待新闻记者采访请示制度、新闻报道发稿审批制度，公安新闻纪律规范、公安新闻奖惩制度以及各种新闻负面报道出现后快速处置程序及措施，

在公安机关面对舆论热点后，通过完备的事前预防，有计划的事中处理，妥善的事后应急处理，达到引导舆论，减少舆论影响，树立良好形象的目的。（平利政办 黄东海）