5月15日,《陕西日报》陕西新闻刊发了反映汉阴县公安局城郊派出所在“秦安”专项行动中,改革警务机制,主动化解群众矛盾纠纷,题为《老百姓家门口的小派出所》的文章。现将全文刊发如下:
《老百姓家门口的小派出所》
对群众所反映的问题,他们不分份内份外,没有远近亲疏,该帮的帮到位,该管的管到底!
陕西省汉阴县公安局城郊派出所管辖着该县最大的城乡结合部,近期,该所以警务室为依托,通过由“包片民警、村组干部、调解员、群众代表和矛盾纠纷当事人”组成的六方会谈,实现了“警亲民”、“民助警”,真正把社会矛盾纠纷化解在了基层。
“村里面有什么纠纷、矛盾大伙都愿意就近到警务室调解,有什么困难也都可以在警务室得到帮助,警务室就是咱老百姓家门口的小派出所。” 73岁的村民老张对警务室赞不绝口。
家住汉阴县长窖村的73岁村民老张,以前经常和老伴吵架,两人虽居住在一起,但是平时连话也不讲。2013年4月的一天,老张发现其放在家里的半瓶酒不见,一口咬定被老伴送了人,双方争执了一会,就提起木棒追打老伴,打得老伴在床上躺了好几天。这下事情可惹大了,女方要求把他关起来拘留,但按照法律条款,70岁以上的老人,可以进行治安处罚,但不适合进行拘留。而且老张还多次放话:“这个是我的家务事,我打老婆又不犯法,警察要是敢来关我,我就撞墙。”
警务室民警小郭感到棘手,找到村干部商量。由民警与村干部先后六次来到老张家登门拜访,对其讲理说法,老张的抵触情绪逐渐得到缓和,后来又经过“六方会谈”,老两口多年的矛盾终于得到化解。
“老百姓家门口的小派出所”,每天面临的就是“家里”事,这点事说小了就是“锅碗瓢盆”的家庭琐事,可说大了它就是社会矛盾,作为“小派出所”警务室的民警,最要紧的就是要把辖区群众请到“家”里来,和群众建立感情,多交流,多沟通,用真诚赢得人民好感,用真情换得群众支持。