旬阳:《人民公安报》刊登创新管理打造民生警务文章

发布时间:2013年07月30日 来源:旬阳县公安局 【字体:

 

2013725,《人民公安报》第六版交流栏目以《真情为民,连续11年获评“一级所”》为题,刊发了旬阳县公安局城关派出所多项举措赢得群众信任文章,全文如下:

 

旬阳城关派出所多项举措赢得群众信任

真情为民,连续11年获评“一级所”

 

多年来,陕西省旬阳县公安局城关派出所坚持群众路线、做好群众工作、赢得群众信任、确保群众满意,连续11年被公安部评为“一级公安派出所”,50多次受到各级表彰,收到锦旗200多面、感谢信近千封。

 

信守“三少四最五不让”

 

2011年新一届旬阳县公安局党委组成后,在位于县城主街道的城关派出所设立县公安局服务大厅,将治安、外事、民爆、户政、车管、消防等窗口单位集中在一起,实行合署办公,为群众提供“一站式”服务,群众需要在公安机关办理的事项只需在大厅提交即可,审批、签字、办证等后续工作一律由大厅民警一次完成,办事效率大幅度提高,群众再也不用跑冤枉路了。

同时,城关派出所坚持群众路线,以亲民、便民、为民、爱民为宗旨,向社会公开“三少四最五不让”窗口服务办事承诺:办事周到、让群众少问一次,工作高效、让群众少等一会,压缩环节、让群众少跑一趟;提高效率、时间最短,提升修养、态度最好,转变观念、服务最优,强化责任、质量最佳;不让群众材料在我手里积压,不让工作失误在我手里发生,不让办事时限在我手里延误,不让违法违纪在我手里放过,不让警察形象在我身上损害。

 

推出“六快工作法”

 

“小案件快破、小事情快办、小困难快帮、小温暖快送、小纠纷快调、小隐患快除”,近年来,城关派出所推出“六快工作法”,把群众的意愿作为民警执法的追求,以“小安全”保“大稳定”。

该所从快查快处事关群众切身利益的每一起小案件入手,“破小案、追小赃”,为群众挽回损失数十万元。他们从关系群众生产、生活的小事做起,把群众的小事当成大事快办,实实在在为群众解难事、办实事、做好事1000余件。他们倡导“马上办、立即办”的工作作风,为“老弱病残孕”开辟绿色通道,为群众提升 “一站式”办公、“保姆式”服务,做到“事不过二”。他们深入开展警民相约警务室和警民共建活动,走村入户送平安、送法律、送温暖、送服务,结对帮扶困难群众59户,发放慰问金3.6万元。他们坚持“抓早、抓小、抓苗头”,建立矛盾纠纷调解联动机制,及时排查各类安全隐患,救助走失老人和儿童70余人,群众满意率达98%

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