正文如下:
释放压力依法维权 从优待警
白河:“三剂良方”化解巡警心理压力
巡警作为街面治安巡防主力军,担负着巡逻防控、抓获现行、打击犯罪、服务群众等职能。他们以“招之能来、来之能战、战之能胜”的作风,成为人民群众随时看得见、信得过的维护社会和谐稳定的队伍。这支队伍的每一名民警心理素质、健康状态、精神状态直接影响着整体战斗力的生成和发挥。当前,巡逻民警的健康状况如何?心理压力有哪些?应该如何应对?陕西省白河县公安局采取“三剂良方”,通过降压减负,有效化解了巡逻民警的心理压力。
心理滋生疲倦感
释放压力是关键
白河县公安局巡特警大队共有47人,承担着城区巡逻防控、卡点查控、值班备勤、日常处突、接处警、大型活动安保等工作任务,出警最多的一天达到24起。他们实行“四班三运转”工作模式,严重超负荷工作。由于警力不足,巡逻民警没有节假日,经常加班,休息时间得不到保障,经常身心疲惫,易滋生倦怠情绪。
长期奋战在一线的巡警,工作强度大、任务重、危险性高,是心理问题的易感人群和高发人群。白河县公安局将预防和矫正巡警心理问题摆在突出位置,强化顶层设计,成立专门领导小组,紧贴队伍建设和服务实战两个层面,统筹规划,整体设计,制订方案,积极架构心理健康保护网络:坚持以局领导为中心,合理规划布局统筹民警心理健康保护工作;紧抓民警家庭和工作两个关键点,从细微着眼,将关怀的触角延展到民警工作、生活的方方面面;以局党委、党支部、大队负责人为主体,架构“自上而下、分布各层、覆盖全员”的三级心理健康保护工作网络。
同时,他们创新工作思路,最大限度缓解巡警工作压力。在内挖潜力上,对现有警力进行调整,重新分配勤务职能,通过人员配置的合理优化,保障巡防良性运转,保障民警合理作息。同时,向社会要警力,建立辖区治安信息员台账,掌握信息,准确把控,震慑街面现行犯罪,提升工作效率,缓解巡警工作压力。
心理产生焦虑感
依法维权作保障
巡警长期工作在街面,在接处警中置身于社会各种矛盾的漩涡,稍有不慎便会卷入其中,还时常受到各类言语恐吓、凶器威胁,加上工作“连轴转”,久而久之产生心理上的焦虑。
很多时候,由于得不到群众的理解与支持,导致巡警在执法过程中受到不法侵害或者恶意诬告的现象屡见不鲜,一些巡警某种程度上产生“能少干的尽量少干,能不干的尽量不干,必须要干的应付着干”的思想倾向。
白河县公安局从建立民警维权工作机制入手,成立维护公安民警合法权益委员会,对巡逻民警工作中遭遇的各类阻碍正当执法等侵权行为,积极与相关部门沟通,通过制订保障民警正当执法维权预案,建立快速反应机制,当民警合法权益受到侵害时,坚持“四个第一”以快速应对:第一时间汇报上级,预防事态进一步恶化;第一时间慰问安抚,让民警放下心理包袱;第一时间移交相关部门并跟进关注;第一时间通报处理结果,让民警安心,解除民警后顾之忧,让民警卸下包袱放心执法。
心理产生抑郁感
从优待警多关爱
“白天见警察,晚上见警灯”,白河县公安局巡警实行24小时全天候巡防和接处警,这一勤务模式决定了民警没有普通人的正常生活规律,经常要舍小家顾大家。这些巡警平均年龄为30.1岁,其中29人已婚,占总人数的61.7%;21人育有子女,占总人数的44.7%;已育子女人员中有13人子女不满3周岁、17人子女不满5周岁,多数无法尽自己在家庭中应尽的责任和义务,无法为子女的成长提供支持,长期缺乏与亲人的交流和沟通。这种状况使他们内心感到愧疚自责,加之工资收入低,大部分巡警忧心于日益上涨的房价物价、孩子的抚育费用、父母的养老等,深感生活负担沉重,经济状况堪忧,造成心理压力过大,产生抑郁感。
白河县公安局党委建立常态化心理疏导工作机制,组织巡警约谈领导、同事,主动释放情绪压力,让不良因素暴露在阳光下;以民主生活会等集中恳谈方式,了解民警所忧,集思广益解决民警所难;每日带班领导在跟班巡逻过程中,以随机访谈的方式及时了解掌握民警心理动向,及时解开民警心理包袱。同时,从关心民警家庭生活出发,为保障民警有稳定的时间关心家庭、照顾子女,在班次上坚持人性化排班,确保相对稳定的作息。大队党支部成立以班组、小团队为单元的关爱小组,集全体之力为个人分忧,倡导大家互帮互助,尽己所能帮助同事解决生活中的烦心琐事,营造温暖大家庭。积极落实民警的夜间值班和加班补贴,用物质补偿激活队伍,调动民警工作积极性。