2015年3月28日，《人民公安报》3版刊发白河县公安局“平安医院”创建文章。

正文如下：

白河多措并举深化“平安医院”创建

今年以来，陕西省白河县公安局在全县重点医院设立警务室的同时，采取上门培训指导、提前介入调处纠纷、突出巡逻防范、强化应急演练等措施，深化“平安医院”创建活动，有效维护正常医疗秩序，着力打造平安医疗环境。

白河县公安局加强与医院的联系沟通，上门送安全，组织医院安保人员进行集中培训，提高安保人员业务素质和处置突发事件的能力。针对不同类型的“医患”纠纷，他们提前介入，积极教育疏导，引导患者及家属通过合法渠道解决矛盾纠纷，防止矛盾激化和事态升级。同时，严厉打击“医闹”行为，切实维护医院正常医疗秩序。

此外，白河县公安局指导医院在停车点、挂号收费处、门诊处、病房等人员密集区域加大巡逻防范力度，开展防盗、防骗宣传，提高就诊、陪护及医护人员的安全防范意识，预防减少案件的发生。同时，他们会同医院制定完善突发事件处置预案，开展实战模拟演练，提高应急处置能力，确保一旦发生突发事件、重大“医患”纠纷，能够第一时间有效处置。

最近，城关派出所接到某医院的报警，称该医院早晨一名女性死亡，家属正在医院闹事。接警后，城关派出所立即启动突发事件应急预案，组织民警到医院维护秩序，对事件进行调查。

经查，周某因病送往该医院治疗，经过医生检查后，医院按照“头晕、胸闷”症状安排住院观察治疗。第二天7时许，周某出现异常，经全力抢救无效死亡。死者家属情绪激动，召集亲戚50余人围在医院讨要说法。民警首先安抚家属情绪，控制事态防止升级，将矛盾降到最低点。随后，民警分成两组，一组维护医院正常办公秩序，另一组加强“医患”双方沟通，以第三方的身份组织“医患”双方平等对话。经过5天的调解，最终成功化解了这起“医患”纠纷。

据统计，截至3月22日，白河县公安局共组织辖区医院举办培训班4场次，培训安保人员110余名，开展集中宣传活动2次，组织应急演练活动1次，及时调处“医患”纠纷4起。