时间渐行渐远，我已入警近两年，两年说长不长，说短不短，自己似乎也从那个信誓旦旦的青年，变得逐渐麻木不仁，不知是时间磨练我，还是我在磨练时间，反正刚刚参加工作的那份热情似乎消褪了许多，记得起初还会时不时自我反省一番，那些地方不足，那些地方需要学习，那些方面需要改进。现在，好像经验是足了一点，但是进步却缓慢了很多，思考反省更是少了。

曾有时，我想是我周遭的环境造就了这样的我，大家似乎都没有反思，也都重复着日复一日，年复一年的生活、工作。可又曾有时，一个朋友圈消息，一则公告让我感觉自己是多么的堕落，惶惶度日，安于优越的生活环境，慢慢像沸水里的青蛙般，终不知自己怎么死去。每当有此时，我将惶恐不安，唯恐自己的心渐渐的死去，不反思、无感悟。今日，事实上也是被逼的，借“秉公执法·人民公安为人民”学教的机会，反思反思今年自己吧。

收获的喜悦

知彼知己，方可百战不殆。虽然我还是一名户籍，我还是一名内勤，但成长的不是自己角色是否转变，酝酿的是在这名角色中的成长。如何扮演好自己的角色，如何将自己的“演技”发挥到淋漓精致，如何演出符合群众口味的影片，这是我每天都在思考的问题。当然，我深知在服务岗位上，让群众满意方可成就自己的角色。

主动担当永远比害怕逃避来的实际。户籍管理说是简单的确很简单，一两天保你熟悉所有的户籍窗口业务；说不简单也可以，面对的群众，解决的是他们的问题，如何保证每次的接待让群众满意，你若不去思考，不主动去担当，去解决他们的实际困难，那么你终将无法胜任。今年8月份的时候，中厂镇马安村的一个老光棍跑到户籍室，说是他要办理一个身份证去领养老金，当时办理的时候，我还纳闷户口年龄都不够六十岁，怎么领养老金呀？由于农村老人经常误以为有身份证就可以领钱也是常有的事，于是就拿着他的户口本给他办理了一张身份证，照相的时候发现老光棍听力有障碍，但是他一直笑，我对他印象深刻，后来与马安村村干部聊起此人时，方才得知老光棍是个混人，当时组长不喜欢他，他的年龄填错了，也没有给他改。了解情况后，算算老光棍确实今年60岁了，按照户籍上的年龄才49岁，如果不改过来，说不定他到死都未必能领上养老金的那些钱。于是我赶快翻阅档案底册，可是1998年户籍底册上的年龄和现在户口信息上面一样，如何是好的？最后想到利用老光棍的光棍兄弟们的年龄以及调查材料来证明老光棍的错误年龄，最终功夫不负有心人，终将老光棍从1967年改回1955年。再次给老光棍办理正确的身份时，他依然满脸堆笑，虽然知道他是一个开朗的光棍，但是我也权当这是对我的称赞吧，至少心里不会再疑惑爱笑老光棍的“傻”了。

解决问题永远比解释问题实在。小孩子上户口的问题，着实让我费劲口舌。父母未领取结婚证，双方户口又不在同一个省，让他们开具未落户证明，老百姓办理费时，我解释费力，为什么需要，如何方便开具。父母双方未领取结婚证，让他们领取结婚证，不是年龄未到就是家长不同意，比起上述原因，他们更愿意等待，从此孩子上户之事便会置之千里之外。一遍一遍的解释，一遍一遍的索要，还不如自己再想其他办法，只要孩子是父母所生不是拐卖，只要10月份开通的户籍人口核查系统中，父母双发同户中没有其他相似的人口信息，我还担心什么？及时为孩子上户，不仅能让他们及时享受到国家的医疗保险，同时也能确保辖区人口信息录入的及时性，另外还能减少辖区5岁以上未上户人员的数量，这不仅是户籍自己减负，更是大大便利群众为子女及时上户。

掌握技能永远比询问技巧实用。询问他人依靠的是他人的知识，掌握技能遵循的是自己判断。照猫画虎只能应付一时之事，作为一个独立的行为人，想要做好自己的本职工作，自己不学会所需的技能，终将使自己置身于焦虑不安中，随时不知道，下一种情况发生之时自己将如何应对。每一次批评都将使得自己成长，不知道党建中的“三会一课”，百度搜索，认真听课，仔细揣摩，其实它有它的原则。学教不及时，活动记录不完整，及时查看通知通告，制作电脑便利贴，开机第一眼方知这一天的工作。宣传不到位，随时取镜，及时编辑，多学多看多写，不会也能学会。

不管是户籍还是内勤，我知道工作终究是害怕一个“勤”字，勤能补拙，不懂就学，不详就补，不明就查，不会就练，琐碎之事总有它的规矩，繁杂之事终将有章可循，只要你不怕它们繁，它们终会怕你不懒。

                      不足的忧虑

我是警察，可是我不会办案、不会调纠纷、不会处警，每当小侄子们问我，警察姑姑，你会抓坏人吗？我无言以对。从警近两年，对于执法办案不仅仅是理论知识不足，实践能力更是捉襟见肘。一直以来，自己在户籍内勤工作方面也算是略知一二，可是总想有一日，领导能安排我从事外勤工作，可是随着自身客观原因存在，作为一位警察妈妈，真是害怕自己永远实现不了外勤民警、真正警察的愿望。

一年总是过得那么快，自己似乎并没有成长，时间就匆匆划完岁月的年轮，然而自己的那条年轮线是那么的浅显，没有多少深刻的印迹。2016年已悄然的开始，没有为自己规划很多，只希望自己能够更“勤”一些，为百姓考虑的更“全”一些，学到的技能更“多”一些，执法办案的无知更“少”一些。想一想，只有不断的完善自己，方可觉得对得起“人民公安”的称号，才敢面对服务的人民百姓。（白河：项立燕）