帮村民找回走失的耕牛、为困难群众联系工作、寒风中将迷路的健忘症老人送回家、以群众反映一小孩把雷管当"玩具"为线索破获一起私藏民爆物品案件、陪"聊"5个多小时劝回因家暴欲轻生的妇女……

据统计，近5年来，岚皋民警坚持不懈开展"十小警务"，组建各类"小帮手"2215人，协助公安机关破案392件（次），排查化解各类"小矛盾"、"小纠纷"4213起，防止"民转刑"案件80余起，摸排帮教"小对象"869名，查办各类"小案件" 1015起，排查整治各类"小隐患"1685处，为民做好事、办实事1700余件次，挽回经损1800余万元，受到群众广泛赞誉。

“十小警务”积小安为大安

   更好地服务群众，服务民生，服务地方经济发展，服务侦查破案，服务公安基层基础工作，是社区警务工作的重心，也是公安工作发展的方向。2012年，岚皋县公安局党委审时度势，做出来"打造岚皋特色民生警务品牌"的部署。县政府党组成员、局党委书记、局长郭子平同志亲力亲为，深入基层走访群众，广泛深入开展调研，一个为社区民警"量身打造"的从大处着眼、细微处入手，积小成大、聚少成多，积小安为大安，集量变为质变，着力提高公安机关新形势下群众工作能力的"十小警务"正式出炉。

  "  十小警务"涵盖"十进"、"十小"、"十要"三部分内容。社区民警通过"进上访、缠访人员、矛盾纠纷当事人、重点管控对象、在逃人员亲属、留守人员、治安积极分子、流动暂住人口、社区、村组干部、个体工商户、治安重点单位的门"，联络组建"小帮手"、摸排帮教"小对象"、排查化解"小纠纷"、主动查办"小案件"、及时清理"小隐患"、高调营造"小环境"、适时提供"小服务"、高度重视"小建议"、注重搞好"小防范"、认真履行"小职责"，达到"十要"目的。"十小警务"是一个循序渐进、注重积累的系统工程。"十进"解决社区民警"怎么干"， "十小"解决社区民警"干什么"， "十要"解决社区民警所要达到的工作效果。

“十小警务”既做实又做细

群众利益无小事。社区民警紧密围绕服务广大群众、服务公安基层基础工作的要求，开动脑筋，努力把“十小警务”做深、做实、做细。

---组建"小帮手"，推进综合治理。警力有限，民力无穷。社区民警通过发动群众，组建治安信息员、法制宣传员、矛盾纠纷调解员、交通协管员、"红袖章"队伍，加强沟通联系，做好群防群治工作。2013年7月初，新城社区"红袖章"老年巡逻队在菜市场发现可能施加有"豆芽素"的毒豆芽后，随向社区警务室报告。县公安经确认布控，现场查获毒豆芽200余公斤、非法添加物质4公斤，抓获犯罪嫌疑人3人，一举彻底铲除了这一严重危害人民群众身体健康的"心腹之患"。

---针对有劣迹的青少年群体，积极开展"小帮教"活动。2013年，新城社区民警对本辖区有劣迹的20余名"问题少年"配合社区采取"一帮一"的管控帮教措施，教育感化并帮助他.们解决就业问题，使他们回归社会，实现了无重新违法犯罪的目标。

---排查化解"小纠纷"，最大限度化解矛盾纠纷，减少社会对抗，防止矛盾升级。2014年8月，41岁的江苏昆山人朱某随岚皋女友罗某来岚租住在城关镇方垭村，因感情等原因两人经常争吵，且愈演愈烈，朱某经常酒后滋事，曾两次跳楼自杀未遂，且扬言要杀害罗的父母。社区民警先后20余次登门调解处置，两次将其从楼顶解救，动之以情，晓之以理，经过一年多的反复工作，2015年7月24日终于促成二人达成罗某赔偿朱某一定经济损失、二人解除同居关系的协议，罗某自愿离开岚皋，不再纠缠，从根本上消除了隐患，避免了悲剧发生。

---常态化开展"破小案，暖民心"行动，赢得群众满意。2015年6月6日，县医院住院部一家庭贫寒的食道癌患者1500元现金被盗，痛不欲生。社区民警得知后立即赶到医院安抚受害人情绪，开展细致调查，最终锁定未成年嫌疑人熊某，通过做其监护人的工作，追后了被盗的1500元，患者感激不已。

---及时清理"小隐患"，增强群众安全感。2014年3月26日晚，新城社区民警在检查中意外发现一居民在住宅区非法储存11箱两吨多高危液体丙酮，便连夜收缴转移封层。据县消防大队参谋介绍，如果这11箱丙酮不慎引起爆炸，方圆500米将夷为平地。

“十小警务”发扬光大

为了确保“十小警务”全面推行，取得实效，群众得到实惠，公安工作上台阶，该局党委连续五年将“十小警务”列为全局年度重点工作，教育引导民警牢固树立群众观点和宗旨意识，转变执法理念，将“十小警务”入脑入心，发扬光大。

为此，县公安局主要领导亲自抓，成立专门的督导、考核机构，形成长期、管用的制度措施和长效机制，推行“台账”管理和“双向积分”考核，坚持典型引领，对城关社区等警务室民警魏诚、胡巧媛等社区民警在推行"十小警务"中好经验好做法，及时推广总结，广泛征求群众意见建议，逐项落实整改。同时加强警务室软件、硬件建设，落实社区民警进“两委会”班子和生活补贴，充分调动民警的工作积极性和热情，创造“栓心留人”工作环境，形成比、学、赶、超的良好工作氛围。

通过推行"十小警务"，全县民警精神面貌发生了可喜变化。基层民警以人为本的理念更加牢固，群众观念和服务意识得到增强，相信群众、依靠群众、发动群众、一切为了群众成为民警的自觉行动；民警的服务态度、服务理念和工作作风得到切实转变， "四难"问题和"冷、硬、横、推、拖"现象得到根本扭转。副省长、公安厅长杜航伟在岚皋调研时，对岚皋公安"十小警务"和民生警务给予了充分肯定；2014年12月，安康市人民政府办公室印发了《关于转发市公安局关于推广岚皋社区民生新警务模式实施意见的通知》，在全市推广岚皋公安"十小警务"和"民生警务"。