在旬阳公安队伍中活跃着这样一支女子队伍,她们每天坚守在接警台前,与电脑和电话为伍,她们不上街巡逻、不进社区、不到案发现场、不与群众面对面的接触,但是她们却随时掌握着全县的社会治安动态,指挥调度着各警种进行警情处置、救助群众和接受群众相关咨询,这就是我们的110接警员队伍。
她们是一支年轻的女子队伍,平均年龄28岁,有年轻的妈妈,也有未婚和正处于热恋期的姑娘,都有一颗赤诚火热的心,牢系着群众的安危。工作中她们对自己高标准、严要求,每天面对报警群众急切的心情和混乱的话语,甚至还要承受一些报警群众的谩骂和侮辱,她们都能做到冷静应对,从始至终温婉尔雅、细心倾听,并进行耐心解释和安抚,有时候说到嗓子冒烟,也毫无怨言.她们用女性独有的柔美将亲民、为民之情通过电波传递给每一位报警群众,时刻践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。
她们虽然不用在外风里来雨里去、经受酷暑严寒,不用去违法犯罪现场缉拿违法犯罪分子,但却处在打击违法犯罪的第一线,她们拥有娴熟的业务技能,不论接什么样的警情,都在规定的一分钟内完成,始终用自己的担当维护着人民群众的切身利益。
她们是群众遇有各种困难第一时间所能想到的人,正是她们默默的无私奉献,才有广大人民群众的安全祥和,才有群众被盗财物失而复得的开心,才有群众摆脱困境与家人团聚的欢喜。她们日夜陪伴在广大群众的身边,是忠诚的平安守护者!(旬阳县公安局指挥中心接警员 郭鑫)