两年前的秋天,我跨入警营,成了旬阳县公安局指挥中心110的接警员。
上岗培训的第一天,老主任语重心长的对我讲:你的心要有“田”字那样的格局,划成条条的道路和片片的庄园;你的心要有大海那样的胸怀,盛满世上所有的宽容和博爱;你的心要有大山那样的庄严,因为人民群众的生命财产安全重于泰山。
从此,我和我的姐妹日夜坚守,三尺警台前闪动着我忙碌的身影;一部电话传递着我青春的声音;一块键盘,书写着我平凡的人生。
我曾经听到过一位老人微弱的声音:家中失火,快来救援;我曾听到过一位司机焦虑的声音,发生事故,赶快救人;我曾经听到过一位妇女颤抖的声音,财物被劫,身遇险境;我曾经听到过一位少年沮丧的声音,喝酒闹事,酿出命案。
一年365天,日复一日,年复一年,报警求助的声音不断变换着角色和内容,我的心在波澜起伏中拉响起每一起出警救助的警笛,期盼着他们平安的回归。
我有时很骄傲,我不是法官,却胜是法官,夫妻吵架、邻里纠纷,被我在电话里轻轻化解;我不是牧师,却胜是牧师,每一位受伤的心灵在我温柔的声音中得以安抚。我有时很委屈,加点加班,值班备勤,司空见惯。记得参加工作第一年的一个夜晚,邻居打来电话:我母亲高烧不退,需要急送医院。我含泪给邻居说:值班重任在肩,还是让邻里帮助,送往医院。……至今我没有正式民警的光环?我笑着说:我一声令下,全局的警员却能火速赶赴工作第一线!
我无怨无悔,指挥中心越来越规范,从单一接警到多警联动,经历了一次又一次的考验。记得2016年8月15日的傍晚,县城发生一起飞车抢劫案,嫌犯骑摩托车向南逃窜,接到报警后,我凭着往日的工作经验,指令派出所迅速堵截,在段家河街道,当嫌犯抓获时,我激动的心久久难眠,正式民警的奖章,也有我的一半,集体的荣誉里也有我辛勤的奉献!
选择了高山,就要经历坎坷;选择了大海,就要面对波澜,选择了110,我就学会了坚守与奉献,我无悔,成为了110一名接警员,我无怨,将青春献给三尺接警台,我坚信,要让“人民满意110”的声音,回荡在太极城那蓝色的天空,永远传递着社会的和谐,人民的安宁!
(旬阳县公安局110指挥中心接警员:高茜)