春光明媚,绿茵遍野,嫩叶像绿宝石般的发出悦目光彩。在旬阳县公安局城关派出所户籍室里,办事群众脸上的笑容也如是这般春意盎然。
灿烂的笑容∥“我的小孩有户口了,感谢你们协调解决”杨某抚摸着户口上那一行行铅字,压在心里的一块石头终于可以放下了。杨某未婚先孕,后感情破裂,因小孩随父随母落户的问题,双方一直争执不下,谁都不肯退让。眼见小孩3岁了,没有户口就上不了学。于是杨某向城关派出所户籍室民警求助,民警通过走访了解和多次沟通协调,最终小孩的户口得以落户,杨某感谢万分,脸上露出了灿烂的笑容。
喜悦的笑容∥丰收是喜悦的,团圆是喜悦的,那么失而复得也是一份喜悦。当康某正在为不慎丢失《户口本》而懊恼的时候,电话那头便传来了幸福的喜悦。康某系龚家庄人,在城区办事将《户口本》落在了祝尔康广场,后背好心的陈师傅捡到,并交到城关派出所户籍室,在城郊所的协助下,与康某取得联系,并将《户口本》完璧归赵。
感激的笑容∥李某的婆婆因病在县中医院住院,在病情危重之际,因未办理过居民身份证,故无法办理相关合疗手续和取款业务,李某随向城关派出所户籍室求助办理临时身份证,并称婆婆无法前来拍照。户籍室民警得知李某难处后,立即开启绿色办证通道,亲自到医院病房核实信息,并联系县局综合办证中心,第一时间为其办理了临时身份证,解了李某的燃眉之急。
走在春风里,城关派出所户籍室温暖如春,想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所需,让每一名办事群众都感受到了获得感幸福感,沐浴到了春天般的温暖,洋溢着满意的笑容。(旬阳县公安局城关所丁艺)