旬阳：实施民生警务推进政风行风建设
今年以来，旬阳县公安局以打造民生警务为核心，不断创新社会管理、强化打防基础、实施“五小警务”，以实际行动扎实推进政风行风建设工作。在今年的全县政风行风测评中，彻底扭转了上年度落后的局面，群众对公安机关的满意率达87.25%，在25个行政执法部门中获得第三名。
一、创新警务管理，切实惠及民生。该局大胆创新警务管理，推出六条便民服务硬措施，将权力下放基层一线，取消层层审批，简化办事程序。投资100余万元，在县城主街道城关派出所一楼设立县局服务大厅，将外事、民爆、户政、车管、消防等窗口单位集中在一起，实行“合署办公”，推行“事不过二”制度，为群众提供“一站式”服务。全面提升了公安机关服务民生、服务县域经济发展工作效能，服务大厅先后为群众办理证照和提供咨询服务近10万人次，自己减少收费800万元，而让老百姓得实惠近五个亿。
二、筑牢打防基础，提升群众安全感。以提升人民群众安全感和满意度为总要求，强化确保全县政治大局和社会秩序和谐稳定，全年共破获各类刑事案件370起，抓获犯罪嫌疑人260人，查处行政案件458起，处理违法人员740人，全年现发1起命案也迅速破获，严重暴力案件大幅下降。全面推进“853”工程建设，积极构建社会治安“大防控”体系，全面完成了八张网建设任务，健全五项运行机制，创新实施“科技、警力、民力＋机制”的“3＋1”警务模式，努力实现对动态社会治安的全天候、全方位、立体化覆盖，有效提升了打防控能力。全县建成警务查报站4个，安装视频监控探头5205个，招录10名专职视频监控值守员开展网上巡查，全县5500名红袖章群防队伍和200名专职协勤在巡警的指导下上街、上路开展巡防，购回多功能流动警务室用车一辆，投入城区的巡防工作，全县刑事治安发案大幅下降，群众安全感普遍增强。
三、推行“五小警务”，构建警民“连心桥”。坚持从群众关心的小事、小案抓起，做到“小案件”快破、“小事情”重办、“小困难”即帮、“小温暖”常送、“小纠纷”多调，以“小安全”保“大稳定”，以“小警务”促“大和谐”。全年先后快速破获“小案件”210余起，认真办理群众上门求助的“小事情”300余件，发现并解决群众“小困难”190余起，为群众送“小温暖”200余次，化解群众“小纠纷”600余起。得到了广大人民群众的好评。
四、坚持“五访”结合，抓好信访维稳。通过全警走访、领导接访、专人座访、带案下访、主动回访五种形式，做到信访事项“事事有着落，件件有回音”，有效推动了信访问题的解决。全年共处理群众来信来访124起87人次，所有信访案件均按时办结，确保实现了赴省进京“零上访”。
五、规范言行举止，树立良好形象。结合人民警察核心价值观教育实践活动和“作风转变年”活动，按照《公安机关窗口单位服务规定》，从规范警容风纪、文明用语抓起，强化民警养成教育，积极开展创建“巾帼文明岗”活动，大力倡导微笑服务、温情服务，做到生人熟人一样、官民一样、穷人富人一样。同时公开监督投诉电话，安装服务评价系统，督察部门通过远程监督系统，对各窗口单位实施“零距离”监督，全力营造“人人是窗口、个个是标兵”的服务氛围，努力打造旬阳公安良好形象。
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