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基础不牢,地动山摇。基层基础工作是整个公安工作的根基,是推动公安事业发展的基石。在三大战役工作中,汉阴县公安局以派出所执法办案场所改造为切入点,把改善基层派出所办公条件作为营造拴心留人氛围的前提,重点在派出所办公办案场所、规章制度、内务管理、服务群众上全面强化,打造全新办公办案环境,实现内部变脸,外观变样,以硬条件提升软实力。 (一)办案场所实现规范化。为适应新刑诉法的实施,改善派出所办案条件,针对去年办案区改造中存在建设标准低、布局不合理、设置不规范、设施不配套等诸多问题,我们先后深入广东沿海地市、西安灞桥分局学习取经。筹资180余万元,按照建设规划、建设标准、设施配置、标识制度、声像监控、使用规范“六个统一”的要求,对全局11个派出所办案场所进行二次高标准升级改造,因地制宜划分了服务区、办案区、办公区和生活区,统一了派出所外观标识和窗口单位标识,制作了“忠诚、为民、公正、廉洁”的人民警察核心价值观背景墙,科学设置了人身安全检查室、讯问室、辨认室、卫生间等“七室一卫”,每个房间安装了高清音视频监控探头,办案活动全程同步录音录像,促进了民警规范执法,保障了涉案人员合法权益。目前,全局11个派出所功能区升级改造已全面完成,派出所面貌焕然一新。 (二)规章制度实现规范化。以贯彻《内务条令》为主线,本着科学、实在、管用的原则,先后健全完善了目标责任管理、重大事项请示报告、信息报送、教育培训、检查考核、表彰奖励、责任追究、档案管理等51项工作制度,并根据各派出所办公、办案用房实际,按照“庄重、美观、协调、大方”的原则,将各项管理制度统一规格式样,以图板形式悬挂上墙,让群众一目了然,使派出所各项工作有章可循。 (三)内务管理实现规范化。按照“人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”的工作标准,全面加强内务管理, 强化民警日常养成。同时,对接待群众、行政审批、户籍管理、接处警、值班备勤、警容风纪等工作事项,分别制定了工作流程、规范了工作台帐,做到事事有登记、事后可备查,使各项工作规范有序、高效运转,派出所内务规范化管理水平显著提升。 (四)服务群众实现规范化。继续在窗口单位开展创先争优活动,切实规范服务群众工作。建好、用好各窗口单位满意度评价器,将满意度评价纳入目标责任考核范畴,对服务群众工作进行考核评比,实行月通报、月排名、月点评。全面推出更多的公安行政管理方面的便民利民措施,继续坚持延时办理、上门办理、一窗式受理、一站式服务,最大限度的方便人民群众,提升公安对公安行政管理服务的满意度。 | |