平利：加强“三个平台”建设夯实基层基础工作
全市基层基础强化战开展以来，平利县公安局通过强化制度落实，着力强化服务、接处警、打防“三个平台”建设，不断提升群众安全感和满意度。
一、强化“服务平台”建设，创群众满意窗口。一是推广治安部门8条便民利民措施。通过落实相关举措，最大限度地提高办事效率、最大限度地方便办事群众，并及时查找解决在窗口服务中存在的各类“小问题”、“小毛病”，规范言行举止、规范礼仪修养，竭力为群众提供最优质服务。二是在派出所门口、服务大厅等处张贴出户籍相关业务的办理要求、流程、所需材料让群众心中有数。三是各单位根据实际情况，向群众发放自制的各项业务办理小卡片，同时注明业务民警的手机号码，向有疑问需要咨询的群众提供24小时咨询服务。
二、强化“接处警平台”建设，展队伍建设风貌。一是严格贯彻落实执法规范化建设要求，加强对接处警民警的宗旨教育、职业道德教育，开展以“说好每一句话、做好每一个动作、走好每一道程序”为重点的岗位练兵，有效提高民警的政治素质、业务素质和服务水平，树立文明理性、礼貌严谨、标准规范、亲和可信的形象，去下半年以来，该县110报警服务台没有发生一起因为接处警不及时而产生的投诉行为。二是坚持依法作为，规范处警流程。工作中，要求民警坚持公正执法，依法处置，分类处理，对一般矛盾能现场调解的坚持现场调解；对构成治安行政案件的，及时受理，立即调查取证；对构成刑事案件的，做好先期处理工作，同时上报相关业务部门；对没有管辖权的案事件，妥善移交。三是坚持处警反馈，规范回访制度。为确保接处警后续工作落实到位，今年以来，该局大力推高350M集群通讯工具使用率，坚持在城区和巡逻警接处警过程中全程使用手持台反馈相关信息，依靠科技管控社会面，节约警力。同时，确保重大案件100%反馈制度，及时跟进案件处理情况，对接处警情况进行规范化统计，为及时对警情进行分析研判，科学指导防控工作，打牢了基础。
三、强化“防控平台”建设，保辖区平安和谐。一是围绕群众反映强烈的突出治安问题，强势开展社会治安整治、消防安全大排查、社会治安重点地区排查整治等专项行动，认真组织开展打、防工作，始终保持对违法犯罪的高压态势；同时，加强对易发案、多发案路段、场所、部位的巡逻管控力度，切实提高见警率、盘查率与查处率，有效挤压违法犯罪活动的空间，保障辖区和谐稳定。去年9月份以来，该局通过蹲守和机动巡逻相结合的方式，破获现行犯罪案件13起，抓获现行犯罪嫌疑人7人。二是加强行业场所整治。结合辖区实际，加大对辖区旅店业、网吧以及出租房屋、废旧回收点等行业场所的治安管理和消防监督力度，集中整治突出问题，不定期组织开展突击清查，及时发现、整治隐患，真正做到“情况明、底数清、管控有力”。三是加强矛盾化解和重点人管控。组织民警深入辖区各个社区，针对家庭纠纷、邻里纠纷等突出问题，开展经常性地排查，密切配合相关部门化解工作。进一步强化重点人管控，对摸排出来的重点人员，落实动态管控责任，做到逐一接触见面，逐一落实稳控措施，防止其漏管失控、造成现实危害。
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