今年以来，平利县公安局以“巩固全市示范地位、打造全省先进品牌”为目标，通过“创新社区警务运行模式，全力推进公安信息化在社区警务中的应用，加强警民和谐关系建设”等三大举措，全面加强社区警务工作，社会治安管控能力明显提高，群众安全感和满意度明显提升。
    一、创新三组“加法”，全面优化社区警务运行模式
——在主体上，建立一支“1+2+3+N”的队伍。即在落实一区一警的基础上，每个社区再配置2名协警、3名视频监控员，物建若干名信息员，发展若干名治安积极分子，形成以社区民警为主、协警、视频监控员为辅，社区居民共同参与的社区“大治安”格局。
    ——在机制上，实行“5+2”弹性工作制和“白+黑”错时工作制。即以群众需求为导向，实行“5+ 2”弹性工作制，即周一至周日分别安排民警轮休，避免双休日社区民警集中休息，群众办事困难的情况。同时，社区民警每周至少有两个晚上驻守社区，利用晚上时间上门入户走访调查，带队开展夜间巡逻。
    ——在管理上，实行“1+1”双向考核制度。由于社区民警平时以社区警务室为办公场所，工作时间不固定，所以，为了强化对社区民警的考核监督，对社区民警实行双向的目标管理考核，及考核成绩由业务工作考评成绩和社区考评成绩两部分组成，其中业务工作考评占80%，社区考评占20%。社区考评包括社区民警考勤记录和社区工作情况、群众满意度等综合指标，以督促民警真正扎根基层。
    二、构建三张网络，着力打造信息化新型社区警务
    一是健全视频监控“天网”。该局结合辖区入室盗窃案件高发的实际，精心谋划，积极争取县委县政府支持，全面加强社区视频监控建设。投入近30万元，分别在城区复杂地段和入室案件多发区域，安装了46个视频监控探头，加上该局原来在辖区安装的探头，目前辖区社会探头共有103个。并在建设了视频监控室，分别安排并专门培训了3名视频监控员，实行24小时不间断监控，初步实现了视频监控全覆盖的目标，有效提升了社区警务工作科技含量，形成了社会面和居民区视频监控的无缝对接，提升了社区民警掌控社区动态信息和重点人员活动轨迹的能力。元月份以来，该局社区实现刑事案件“零发案”，其他社区发案率也呈现出明显下降的趋势。
    二是编织管理服务“便捷网”。在社区警务室安装电脑，并接入公安内网，真正将社区警务室建成群众家门口的“派出所”，极大地方便了群众办事。如有的居民办事办证，找到社区民警后，在社区即可办理，避免了群众多跑路。同时，该局积极探索，自主开发，建成了“社区警务定位系统”，运用信息化手段，加强实有人口特别是重点人口管理工作，直观地做到“查人知房、查房知人”，实现了人员与房屋的高度统一，真正做到了以房管人。
    三是开通警民互动“互联网”。依托网上警务室、“平安平利”微博、QQ群等互联网媒介，及时通报发案情况，发布公安机关工作动态和社区警务便民举措，征集违法犯罪线索，宣传违法犯罪预警防范知识，接受网民咨询、求助、监督、投诉，实现了与社区群众实时、快捷、无障碍的交流、沟通、互动。
    三、拓展三条渠道，深入推进和谐警民关系建设
    一是强化向群众报告工作制度。社区民警每日上门走访5户以上居民，每周在社区宣传栏通报一次发案情况，每月向辖区群众报告一次工作。同时，认真落实执法回告制度，对每一起警情的处置、每一起治安纠纷的调解、每一起案件的办理，都要回告回访，争取当事人满意。
    二是虚心接受群众监督评议。该局在每个社区聘请了三名社区纪律作风监督员，对社区民警工作进行监督，并定期组织社区干部、居民代表、企事业单位负责人、个体业主等，召开座谈会，征求意见。对群众提出的有指导意义的意见，归纳整理，予以督办落实。
    三是广泛发动群众支持和参与公安工作。一方面，大力开展安全防范宣传，倡导“我为社区守一夜、社区为我守一年”的理念，广泛发动群众积极参与群防群治。另一方面，加强与法院、检察院、司法、城管等部门协作，建立“大调解”工作格局，着力化解矛盾纠纷。