各县公安局、分局，局属有关部门：

根据省厅对清明节期间政务微博工作的总体部署，市局结合实际，迅速制定了《安康市公安局关于切实做好清明期间政务微博有关工作的通知》（安公传发〔2017〕245号），对节日期间市局新浪官方微博“@安康警务”、腾讯官方微博“@安康公安”工作内容、任务分工及工作要求作出具体安排部署。各县分局对做好节日期间微博值守和信息报送工作普遍重视，按照通知要求迅速部署，细化工作职责，落实值班安排，共同为做好清明节期间市局政务微博值守播报工作做好积极准备。

清明节期间，市局政务微博充分发挥网络平台作用，认真履职，积极参与陕西公安精心策划设置的#节日警相随#微话题、参与公安部与各大媒体网站联合推出的#清明祭英烈#、#致敬公安英雄#、#清明话安全#话题活动和新浪#聚焦小长假#主题宣传，开展联动播报活动，在深情缅怀公安英烈的同时，紧紧围绕祭扫出行，重点旅游景区治安状况、便民服务等信息内容，发布主要道路通行情况，认真履行职责，服务群众出行，及时处置微博舆情，与网友积极互动交流，全力做好清明节期间微博值守各项工作。市局政务微博信息员主动与群众互动交流，回复网民咨询投诉，解决群众节日期间遇到的问题，通过私信和评论方式回答网友咨询问题9件，接听群众咨询电话5人次，得到网友的普遍好评。

截止4月4日18时，共整理微博信息448条，编辑发布微博155条。市局政务微博粉丝、听众数已达154352人。

一、精心策划，缅怀公安英烈

清明节前夕，全市公安机关分别组织民警前往烈士陵园开展祭扫和缅怀英烈活动。紫阳县公安局精心制作视频，缅怀为救被困群众被泥石流卷走的抗洪英雄罗春明。市局强化各县分局公安微博联动效应，积极参与公安部缅怀公安英烈的多个话题宣传活动，追忆先烈不忘初心，继承遗志继续前进，传播社会正能量，在@安康警务的微博粉丝中引起共鸣，纷纷在微博上送上鲜花、点燃蜡烛以示怀念。网友@宝鸡清风评论：缅怀先烈，践行宗旨。不忘初心，继续前进。网友@装笑给谁看 评论：警察辛苦了，像你们致敬。网友@暮里88888 评论：从小就喜欢兵人，以前总是说，长大后要嫁给兵哥哥，莫名的崇拜。

二、密切协作，圆满完成值守播报

节日期间，市局政务微博与各县分局政务微博和局属各部门一起加强值守，密切协作，共同努力，圆满完成节日期间微博值守工作任务。市局政务微博信息员精心发布博文、及时解答网友疑难，并通过市局政务微博QQ对信息报送时间、报送格式和微博配图进行重点强调，严格规范管理，认真统计工作数据；各县分局政务微博和局属各部门值班人员严格按照工作要求，积极主动报送信息，规范信息格式，共同推动微博工作规范有序发展。据统计，信息内容符合博文特点，质量较高的单位为：紫阳、汉阴、旬阳县公安局；各县分局政务微博报送信息采用量前三位的单位为：紫阳（报送43条、市局采用20条，省厅采用3条），汉阴(报送120条、采用43条，省厅采用0条)，旬阳(报送45条、采用24条，省厅采用0条)，局机关及直属单位中指挥中心、交警（含高交大队）报送情况良好。指挥中心等部门认真做好应急响应值守工作，共同为树立安康公安良好形象，维护社会政治稳定发挥了积极作用。

三、存在问题和不足

一是报送格式不规范。汉滨分局上报部分信息时效性不强，且与清明节主题无关；镇坪县公安局上报信息文字图片混合，无法采用，多次提醒不改正；平利县公安局上报部分信息未控制在140字以内，类似于简报。二是不按规定时间节点上报。岚皋、白河县公安局报送时间严重滞后，镇坪、宁陕县公安局报送时间较晚，影响和阻碍了市局信息报送时间，采用率下降。三是微博报送数量太少。汉滨、高新分局报送信息数量少，缺乏民警值班备勤、巡逻防控、办证服务等信息；恒口分局未报送信息。四是微博信息质量不高。微博内容停留在叙事，未经过修改、加工，语言过于生硬、官方，未使用网言网语，关注度不高。平利县公安局部分基层所队直接将信息上报市局邮箱，不把关、不审核。

四、下一步工作要求

一是建立微博信息审核报送制度。对微博内容特别是涉及重大、敏感事件的信息，必须经单位主要领导审核批准，坚决防止发生“低级错误”。要严格按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，把好信息审核关。二是严格按照时间节点报送微博。微博注重时效性，类似的信息先上报、先采用，报送时间太晚，影响采用率。三是加大微博信息联动播报工作力度。各县分局微博信息员要加强交流学习，进一步加大微博信息编写工作，使用网言网语，贴近百姓生活，积极转发、评论@安康警务微博内容，联动播报形成聚合力。

附件：2017年清明节安康市公安局政务微博信息采用量统计表

                    安康市公安局

                     2017年4月6日

2017年清明节安康市公安局政务微博信息采用量统计表.doc